近日，有极个别用户投诉遭遇金山毒霸扣费的报道，经过初步调查，发现这些误解缘于部分用户并未知晓金山毒霸的免费政策，对此金山网络声明如下：1、金山毒霸于2010年11月10日宣布永久免费，原金山毒霸付费用户可选择退费或升级成为金山付费会员用户享受多项增值特权，并通

短信、通讯录、通话内容、地理位置、照片……这些都是我们的隐私，在此之前，TechWeb曾经报道过《收不到的10086短信》，介绍了扣费APP的操作模式，但事实上，窃取隐私更不容易被发现，危害程度也更高，虽然你暂时无金钱损失，却埋下了隐患，它随时可能成为一枚定时炸弹。

近日，有媒体以"收不到的10086短信"为题，报道了有大量手机用户反应无法收到中国移动、中国联通业务短信的问题，专家支招解决之道。

安全厂商纷纷给予回应，表示手机收不到10086、10000的最大原因是手机安装了带有病毒的APP，并给出解决此类问题的办法。

疑似用新买的Android(安卓)手机看视频后，预存话费就被莫名扣除，给中移动等运营商发短信查询话费清单时，却发现收不到10086的短信回执。

"安卓杀手"手机病毒运行后扣取话费。针对该病毒，瑞星公司已经紧急处理，永久免费的瑞星手机安全软件可彻底查杀此类扣费病毒。

"安卓杀手"手机病毒将拦截10086发送到手机上的任何短信、上传手机设备信息、手机sim卡信息，最终会定制大量短信增值服务，扣取高额话费。

近日一位采用安卓手机系统的陈先生向媒体反映，自从他在手机上安装五子棋等几款休闲小游戏后，话费花的特别快，前两天刚冲完100块钱，不到一个星期就用完了，于是他打10086进行查询，发现多出很多的业务定制服务，但实际上他并没有定制这些业务。针对这种情况，记者采访