我们在这个阶段讨论云计算更多是考虑落地的问题，落地是否成功在某种程度上不是取决于云计算的技术目前成熟度是多少，而是让企业用户相信云计算，或者是看到成功的案例。目前这个道路也是我们为什么可以敢说，是CRM系统的实施，造就了早期的云计算落地，者给予了云计算更

为了帮助大家进一步缩小选择(或者创建)适当移动CRM解决方案的范围??或是最大程度摆脱现有移动CRM解决方案的束缚??Enterprise!Apps!Today网站特意咨询了几位移动CRM专家，并汇总了他们的指导意见。

经过十个多年头的发展，CRM在中国企业信息化成长中所发挥的价值已得到肯定。大浪淘沙式的CRM进程，让存活下来的CRM厂商打造出属于自己的核心竞争力。

移动化已经非常成熟，企业不妨先将移动全面普及以后再加入社交的需要，相对平缓，并且也可以给中国的中小企业一个试吃的名额，对产品的理解就会更加深入。XTools已经迈出了这一步，相信会有越来越多的企业加入到XTools的行列中来，一起将移动的管理需求普及到更大众的群

总之，知客CRM专家认为，企业选型CRM时，需要从内部、外部多个方面全方位衡量和考察，选择出适合企业自身需要的CRM系统，更好地实现客户差异化营销，提高企业核心竞争力。不难看出，选择适合企业发展的CRM系统，核心一定是围绕为企业带来管理上的便利，为企业创造更多利

经探究，发现有两个因素复杂化了CRM系统。在众多的联系人里建立领导关系，CRM系统就变的更复杂了。相当有意思的是，一些CRM系统为B2C用力建立一个person-count概念。销售人员声称这些领导才是最初的机会，尽管这些对象在CRM系统中必须单独放置。为了好玩，他们增加了一个

CRM专家指出，在CRM项目实施过程中，有一种有趣的现象：在上线CRM项目时，很多企业并不是自愿的。因为他们的客户有这方面的要求，为了通过验厂的需要，他们就不得不上线CRM系统。这种情况很多发生在外贸型的生产企业或者贸易公司中。

云计算已经成为如今科技的核心主题，也将演变成今后工作与生活运用的趋势方向。不管你承认与否，我们现在已经生活在了云化的世界里。当初云计算仅停留在美国时，还未得到推广和普及，被大众认为是科学界的怪胎，几乎没有多少人看好这项技术，然而时隔多年这个曾经被定性