 本期嘉宾 |
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广通伟业 杨为民 |
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搜评网络 张小飞 |
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易观国际 于扬 |
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| 往期回顾 |
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| 本期热点： |
百度发布2007风云榜家电报告
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| 事件缘起： |
2007年2月6日，百度根据网民在百度平台全年的搜索数据，发布了一个家电行业数据统计报告。这份报告的推出，标志着以百度为代表的搜索引擎正在由“信息集散地”开始朝着“信息加工厂”转变，而围绕“搜索引擎报告是否公正以及意义何在”的争论也随即引发。 |
| 本期主持： |
胡 滢 线索提供：huyi@mail.enet.com.cn
65245588-3430 |
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业界说法 |
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搜评网络CEO：张小飞
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百度此番发布的家电搜索报告，主要来源于对用户搜索关键词的分析统计，主要记录的是网民的搜索特征，从而发现用户消费取向、娱乐偏好等。他们的统计方法总体还是不错的，但是从百度的报告说明看，样本抽取的主要分析数据是来源于2006年全年，但其相关性分析，却来自11月、12月的24791个cookie的搜索日志，经过了“多次进行仔细人工筛选”--我认为，一方面，2万多个样本抽取数量还是不足以代表网民搜索的整体情况。另一方面，百度的用户群年龄结构，以及从COOKIE来的数据由于阴私原因是无法公开的，从而无法验证其真实性，这样很难保证其公正性。
百度的报告反映的是行业状况，对于企业和消费者还是具有借鉴意义的，但是缺乏对网页的深度挖掘，基本上是粗线条分析，简单的数据统计，只是对单个品牌的分析，没有对一个品牌之下具体产品的精确分析，并不能直接反映出具体产品的好坏，这与搜评网这样直接对新闻评测、网民评论、博客文章等网页内容搜索结果进行整合统计的专业搜索网站相比，还是略逊一些。
对生产厂商来说，该报告有指导意义，但不够。通常商家通过对比销售数据，都知道品牌的知名度等，但商家很难知道具体产品的用户使用情况，对消费者来说，最重要的是其他消费者对某一具体产品的性价比、质量、售后服务等等的经验分享和专家的评测数据和意见。需要看到具体的东西，而不仅仅是品牌之间的排列。这需要具体的消费报告，才能满足消费者的需要。搜评网也做报告，并且对单个产品以及系列和品牌都有统计，建立在这些产品的统计上的报告是非常准确的评估，对用户和企业帮助更大。
百度此举是对中小企业的数据挖掘做了个尝试，我觉得接下来百度会向其他行业慢慢渗透。而这也说明搜索引擎对于行业发展、甚至产品的设计、商家的销售策略都会有很大的指导意义，这无疑增强了搜评作为垂直搜索门户为网民提供全面的消费报告、为企业提供竞争产品报告、行业报告的信心。 |
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北京广通伟业公关传播机构总裁：杨为民
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身为搜索引擎平台，百度根据自身收集的数据发布统计报告的行为“无可厚非”，属于即可提升品牌又可带来收入的双赢行为，但搜索引擎报告并不代表产品的整体品牌认知，只是品牌认知的一个补充，目前还不足以引导消费。
就像一个商场，根据今年什么东西卖的好，发布一个榜单，这是很正常的行为，对于消费者来说则是仁者见仁，智者见智。发布这样的数据报告，对百度等搜索引擎而言，一方面对自身品牌的推广有好处，另一方面，也可能会由此产生一些经济价值，可谓是件双赢的做法。
不过整体品牌包括产品的知名度、美誉度等综合因素，而搜索引擎结果是互联网行为的趋势体现，表现出的是网民对品牌的认知度，因此只是整体品牌认知的一个补充。搜索报告是品牌与搜索技术结合的体现，只是反映出了品牌在网上的被认知关注程度，不能代表品牌知名度、美誉度、销售情况等总体情况，毕竟，互联网上的负面消息仍然会为品牌带来巨大的点击量。
百度等搜索引擎平台数据报告的出炉，对于企业而言还是比较有价值的。首先，企业在营销层面的需求，首先是提升知名度，然后在基础上考虑美誉度，然后再是整合营销等促进手段，因此搜索引擎报告的问世，可以帮助企业学习如何利益搜索引擎创建知名度，如何利用互联网进行信息的传播和知名度、美誉度的提升；其次，如今，整合营销的力量逐渐被人们所重视，包括各种营销手段的整合以及不同厂商跨领域的营销整合。这一点正好吻合在百度家电报告的相关度搜索信息，对于企业而言，得到了这样的信息，对其整合营销的开展，例如在房产社区搜索结果上附加合适的家电产品信息，很可能会收到意想不到的好处。
当搜索引擎提供的分类，加工、整合信息足够有价值，用户会习惯于从搜索引擎上获取这些信息，而当搜索引擎们能够提供信息发布、分析研究乃至最后的买卖沟通、电子商务整合等一条龙服务，搜索引擎的价值自然也就加大，从而由过去的信息平台转而成为一个电子商务平台。 |
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互联网独立观察家：王本锐
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看了报告，我觉得这个数据非常草根，非常真实。虽然未必是搜索引擎的趋势，但是百度的趋势。
如果这份报告是完全中立的，没有人为干预（含来自百度内部的干预或来自外部的与百度无关的干预），且百度在整理数据的时候采用了正确的模型和算法。那么这份报告是非常有价值的。因为数据样本足够大，而且是用户自发的，无意识的活动的结果，真实性非常高。
我觉得这份报告对企业和个人都有价值，企业可以做竞争分析，个人可以作为购买参考，但由于百度毕竟不是第三方，公正性很难保障 ，所以前提很重要，那就是刚才提到的--报告完全中立、没有人为干预、在整理数据的时候采用了正确的模型和算法。 |
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易观国际总裁：于扬
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百度搜索引擎正在逐渐成为一个媒体，这从内容的提供、收入构成等方面都可看出。但是媒体的身份也可能会使得百度的数据报告可能面对的两个问题，一是公正性--媒体发布报告，百度并不是第一个，但是由于主要收入来源于广告主，那么在涉及对包括广告主在内的企业及品牌进行排名时，不免会遭遇到公正性问题；另外，片面性。不可否认，使用百度搜索引擎的用户很多，但根据易观等第三方调研公司的数据显示，google的拥趸也很多，所以此番百度依照自身平台上的数据发布的报告，不能说就能够代表中国市场的整体情况。也就是说，在样本的配比上存在片面。
我觉得，百度的数据报告实际上可以称作是网民意愿的体现，反映了网民的一种搜索意愿，但这与真正市场上的出货量未必相符。整个产业链是非常复杂的，消费者只是其中一环，意愿和真正的行动之间也存在很大距离。
当然，百度的数据报告也有着其价值，这主要是体现在厂商对其品牌认知度的提升上。此外，我认为此番报告的发布，可促进人们对相关关键字的搜索消费,因此也可以看作是百度的市场行为。 |
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