Avaya主打智能通信牌 300亿美元市场待挖掘
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【eNet硅谷动力消息】近日，Avaya公司对外宣布新发展战略——“致力于帮助企业迁移到智能通信新时代”。与此同时， Avaya还发布了包括软件和服务在内的若干新产品，并宣布将扩展与Juniper公司的合作关系，全方位出击企业通信应用市场。据预测，到2006年，该市场规模将达到300亿美元。
5月27日，Avaya公司副总裁兼中国区总经理刘峻岭及公司产品市场总监Pamela B.Preston接受记者采访，详细勾勒了Avaya的全新蓝图。
新策略
“致力企业智能通信”是Avaya此番反复强调的新策略。对于“智能通信”概念，Avaya给出的定义是：通过开放平台将通信应用和企业应用无缝结合。
“通俗来说，智能通信是指通过恰当的通信手段，在恰当的时间，将员工、客户或业务流程与恰当的人员联接，通过规划企业应用速度、响应能力，提高企业的全球竞争力。” 刘峻岭进一步给予说明。
图：Avaya公司副总裁兼中国区总经理刘峻岭
企业逐步向IP网络迁移已经是不争事实，而目前来看，企业用户一般有两种选择：一是选择开放式的融合网络，使用先进的技术，将领先的IP语音通信方案与网络解决方案整合；另一种则是从单独一家厂商那里选择一个方案。
显然，后者的封闭性将会导致企业失去很多创新与选择空间，同时限制缩减开支的能力。这也是Avaya新策略出台的原动力。
“作为通往智能通信的第一步，Avaya创立了一个开放的应用环境，该环境会简化和激励开发新的企业通信应用。”
据悉，目前已经有140多家独立软硬件开发商、系统集成商、联盟合作伙伴和咨询机构表示支持Avaya宣布的以互操作和多厂商模式迈向智能通信的发展路径。
新产品
正在兴起的企业通信应用软件和服务包括：语音通信、声音和视频会议、即时通信、在线状态、联络中心、语音邮件、协同、一体化通信、email等，它们通过通信Web服务整合在一起，并可运行在任何网络和电话商。这些应用必须是开放式、具有高度可用性和安全性，以便在一个全球的、分布式的环境下运行。
围绕新的发展策略，Avaya一鼓作气，推出多款产品以及服务策略，以帮助企业解决在多厂商环境中部署IP应用时所遇到的问题，增强业务连贯性，从而在整个网络中实现开放应用环境下的智能化连接。
Avaya公司全球产品市场总监Pamela B.Preston
Avaya公司全球产品市场总监Pamela B.Preston介绍，此次发布的新软件将支持MulitiVantage企业通信应用套件，其中包括新版本的IP语音通信软件——Avaya Communication 3.0。其特点为能提高整个企业网络的高可用性，确保关键应用7*24小时连续、可靠、安全的运行。
“Avaya还推出了开放的基于Web服务的应用套件，将简化并激励软件开发商和我们的客户来设计新的企业通信应用。”
她告诉记者，为推动企业向智能通信的迁移，Avaya还将扩展其OASIS成员资格(OASIS为一个开发Web服务标准的业界组织)，并将参加Web服务商务流程执行语言技术委员会(WSBPEL)，“以使实时通信服务能够方便地嵌入到企业应用和业务流程中。”
而刘峻岭则补充，接下来，Avaya还将会把90%的研发投资用于开发下一代企业通信应用软件上来。
新伙伴
既然强调的是一个开放的智能通信应用环境，自然缺少不了合作伙伴的声音。日前，Avaya的战略合作伙伴阵营中又添新军——网络公司Juniper。
根据两公司刚刚签署的协议，双方将在已有的合作基础之上，联手为全球企业级客户提供安全的融合通信解决方案，除在产品开发方面的合作外，新的合作关系还包括相互代理销售对方的产品和服务，并共同提供包括项目管理、远程网络管理等在内的服务项目。
在副总裁刘峻岭的言谈中不难听出，双方合作的重点将放在为企业用户提供完整的园区和分支机构融合通信方案。此外，据介绍，双方还打算更为有效地整合Avaya的通信应用和终端设备以及Juniper的路由和安全方案。
刘峻岭透露，目前，拉斯维加斯的一家顶级酒店已经选择了Avaya的智能通信解决方案。这一方案包含了来自Avaya的合作伙伴Citrix、SDC、NICE Systems以及新伙伴Juniper Networks等公司的各具特色的产品。
最后，他总结：“我们将会凭借新的产品、服务以及合作伙伴关系推动新的智能通信战略，帮助企业客户按照自己的路径、步调和选择，平稳快捷地迈向智能通信。”
5月27日，Avaya公司副总裁兼中国区总经理刘峻岭及公司产品市场总监Pamela B.Preston接受记者采访，详细勾勒了Avaya的全新蓝图。
新策略
“致力企业智能通信”是Avaya此番反复强调的新策略。对于“智能通信”概念，Avaya给出的定义是：通过开放平台将通信应用和企业应用无缝结合。
“通俗来说，智能通信是指通过恰当的通信手段，在恰当的时间，将员工、客户或业务流程与恰当的人员联接，通过规划企业应用速度、响应能力，提高企业的全球竞争力。” 刘峻岭进一步给予说明。
图：Avaya公司副总裁兼中国区总经理刘峻岭
企业逐步向IP网络迁移已经是不争事实，而目前来看，企业用户一般有两种选择：一是选择开放式的融合网络，使用先进的技术，将领先的IP语音通信方案与网络解决方案整合；另一种则是从单独一家厂商那里选择一个方案。
显然，后者的封闭性将会导致企业失去很多创新与选择空间，同时限制缩减开支的能力。这也是Avaya新策略出台的原动力。
“作为通往智能通信的第一步，Avaya创立了一个开放的应用环境，该环境会简化和激励开发新的企业通信应用。”
据悉，目前已经有140多家独立软硬件开发商、系统集成商、联盟合作伙伴和咨询机构表示支持Avaya宣布的以互操作和多厂商模式迈向智能通信的发展路径。
新产品
正在兴起的企业通信应用软件和服务包括：语音通信、声音和视频会议、即时通信、在线状态、联络中心、语音邮件、协同、一体化通信、email等，它们通过通信Web服务整合在一起，并可运行在任何网络和电话商。这些应用必须是开放式、具有高度可用性和安全性，以便在一个全球的、分布式的环境下运行。
围绕新的发展策略，Avaya一鼓作气，推出多款产品以及服务策略，以帮助企业解决在多厂商环境中部署IP应用时所遇到的问题，增强业务连贯性，从而在整个网络中实现开放应用环境下的智能化连接。
Avaya公司全球产品市场总监Pamela B.Preston
Avaya公司全球产品市场总监Pamela B.Preston介绍，此次发布的新软件将支持MulitiVantage企业通信应用套件，其中包括新版本的IP语音通信软件——Avaya Communication 3.0。其特点为能提高整个企业网络的高可用性，确保关键应用7*24小时连续、可靠、安全的运行。
“Avaya还推出了开放的基于Web服务的应用套件，将简化并激励软件开发商和我们的客户来设计新的企业通信应用。”
她告诉记者，为推动企业向智能通信的迁移，Avaya还将扩展其OASIS成员资格(OASIS为一个开发Web服务标准的业界组织)，并将参加Web服务商务流程执行语言技术委员会(WSBPEL)，“以使实时通信服务能够方便地嵌入到企业应用和业务流程中。”
而刘峻岭则补充，接下来，Avaya还将会把90%的研发投资用于开发下一代企业通信应用软件上来。
新伙伴
既然强调的是一个开放的智能通信应用环境，自然缺少不了合作伙伴的声音。日前，Avaya的战略合作伙伴阵营中又添新军——网络公司Juniper。
根据两公司刚刚签署的协议，双方将在已有的合作基础之上，联手为全球企业级客户提供安全的融合通信解决方案，除在产品开发方面的合作外，新的合作关系还包括相互代理销售对方的产品和服务，并共同提供包括项目管理、远程网络管理等在内的服务项目。
在副总裁刘峻岭的言谈中不难听出，双方合作的重点将放在为企业用户提供完整的园区和分支机构融合通信方案。此外，据介绍，双方还打算更为有效地整合Avaya的通信应用和终端设备以及Juniper的路由和安全方案。
刘峻岭透露，目前，拉斯维加斯的一家顶级酒店已经选择了Avaya的智能通信解决方案。这一方案包含了来自Avaya的合作伙伴Citrix、SDC、NICE Systems以及新伙伴Juniper Networks等公司的各具特色的产品。
最后，他总结：“我们将会凭借新的产品、服务以及合作伙伴关系推动新的智能通信战略，帮助企业客户按照自己的路径、步调和选择，平稳快捷地迈向智能通信。”
【责任编辑：朱青】
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