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ebay女台柱引退后谁能比肩

2008-01-25 11:06　　　作者：　　来源：www.qq.com 　　[收藏到E起摘]

　北京时间1月23日，《福布斯》刊登了分析文章指出，此前有传闻称，eBay首席执行官(CEO)梅格·惠特曼(Meg Whitman)将于今后数周内宣布“引退”，届时eBay总裁约翰·唐纳休(John Donahoe)将接任惠特曼当前职位。如果该传闻属实，那么在eBay“后惠特曼时代”将何去何从？恐怕当务之急仍是如何进一步提高卖家和买家的销售购物体验。

　　惠特曼于1998年加入eBay，当时eBay已创建3年。在她加入前，该公司刚刚进行了首次公开招股 (IPO)。可谓“十年弹指一挥间”，目前全球网上购物和拍卖市场格局已与十年前截然不同。在这十年中，eBay也由一家规模不大的网上商品拍卖平台逐渐转变为全球最大的互联网市场，其网上拍卖市场模式也相继在全球各地陆续取得了成功。eBay的市场规模能够大幅增长，应该说惠特曼功不可没。

　　然而从2005年起，eBay市场增长出现放缓迹象。虽然eBay曾进行了一些外部并购活动，但并购也是一把“双刃剑”，eBay的并购可谓有得有失。2002年，eBay以15亿美元收购了网上交易支付系统Paypal，该交易给极大促进了eBay交易规模的增长；但eBay于2005年又斥资26亿美元收购网络电话服务商Skype，却一直未被业界人士看好，认为Skype与eBay的核心业务没有直接联系，处理不好将会“反受其累”。

　　内困外扰

　　eBay去年10月表示，将注销旗下Skype部门9亿美元的资产，这表明eBay承认当初收购Skype的出价过高。更为糟糕的是，eBay网站上的不少卖家和用户对eBay服务质量颇有微辞。卖家认为eBay收取的交易佣金过高，而普通购物者则声称在eBay上买到假货。eBay竞争对手亚马逊注意到上述迹象后，乘机推出了“亚马逊市场”(Amazon Marketplace)与eBay竞争，并从eBay手中“挖走”了不少有实力的卖家。过去10年中，亚马逊一直致力于迎合用户的实际需求，在推出“亚马逊市场”业务后，更是发力推出各类新产品和服务，使其卖家和买家的体验都得以提高。

　　不仅如此，eBay Paypal支付系统还面临着Google Checkout的严峻挑战。由于Google Checkout支付系统具备与Google AdWords网络广告系统相捆绑功能，导致不少原先使用Paypal的商家转投Google Checkout。虽然Google Checkout本意并不是针对普通消费者，但它对卖家却有很大吸引力。对于eBay卖家来说，他们会同时使用Paypal和Google Checkout。虽然eBay禁止用户使用Google Checkout，着眼于长期发展，Google Checkout无疑将给eBay带来巨大威胁。

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