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信息化大潮席卷全球,新经济时代已经到来。信息技术正在深刻改变着我们的生活和工作方式,这种改变,使政府的管理和服务面临着新的机遇和挑战。政府热线电话不仅解决老百姓...

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“客户服务呼叫中心Call Center”对各类公司的运作产生了重要的影响,并给公司带来了巨大的经济效益。近年来,商品竞争已转向品牌竞争,服务成为竞争的重要手段。随着电信...

推荐润普音讯三警合一呼叫中心系统方案 [留言]
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本套系统适合县级、县市级、区级公安局建设110/122/119三警合一系统。系统采用普通模拟电话线作为报警接入,根据实际使用需要申请线路,报警线路最多可达128路。

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“12315”热线呼叫中心系统是将多种功能融为一体的全局性、综合性投诉举报工作平台,协助工商局有关工作人员及时有效地响应消费者的投诉申告或咨询,对外面向消费者,对内...

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12345是多媒体政府热线的特服号码。“12345,有事找政府”,很多地方政府推出“12345”政府便民电话以来,获得了当地老百姓的广泛好评...

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佳讯飞鸿公司推出专门面向县级供电公司推广,基于专业CTI应用开发平台——AnyTouch开发的“95598客户服务中心系统”...

广州从兴融合计费解决方案 2008-05-06
3G、IMS等新的网络在全球各地越来越广泛地部署,电信运营商的业务支撑系统也处于不断更新变化之中。由于传统技术的限制和业务的发展,导致了很多电信运营商将用户简单地划...

中国棉花网“企业短信平台”简介 2008-09-12
为了使“中储棉花信息中心”的国家棉花市场监测系统软件应用系统补充项目短信平台子功能能够通过计算机网络和以下应用系统进行集成,进行统一信息发布,以实现及时信息传递...

呼叫中心在电视购物行业中的应用 2008-09-02
随着电视购物规模的不断扩大、行业竞争的不断加剧、销售成本也在不断攀升,商家对提高电话销售的成交率尤为关注。并且呼叫业务都集中在某一个时间段,大量的业务和信息来不...

中德福林政府服务热线呼叫中心方案 2008-09-01
信息化大潮席卷全球,新经济时代已经到来。信息技术正在深刻改变着我们的生活和工作方式,受这种改变影响,各级政府的管理和服务面临着新的机遇和挑战。政府热线电话不仅解...

“呼叫中心+电子商务”助制造业过冬 2008-10-09
温州经济被喻为全国民营经济的风向标,日前,温州市中小企业发展促进会会长周德文透露,温州有近两成企业处于停工或半停工状态。然纵观整个沿海,我们会发现其他地区也不会...

“电子商务+呼叫中心”庇护中小企业 2008-09-27
专家称,原材料价格上涨、人员成本增加、出口退税降低、人民币对美元升值、信贷紧缩,是这次倒闭潮的罪魁祸首。然而,中小企业缺乏必要的信息化手段来应对快速变化的市场也...

分析呼叫中心与B2C电子商务结合模式 2008-09-02
目前国内电子商务发展如火如荼,越来越多的企业把电子商务作为主要的贸易手段,电子商务已经成为企业之间、企业对个人、个人之间重要的交易方式。对于企业来讲,通过电子商...

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