网购从业者生态环境报告:八成客服为开网店奋斗
12-04-26这是淘宝网今日发布的网购从业者生态环境报告中，网店客服的生存状况。在这份以淘宝网卖家为蓝本，对不同类型的40000个网店客服进行调研得出的报告中，淘宝网清晰描了这样一群人：他们中间，有人是兼职客服，有人是专业客服，也有人不仅是客服，还是卖家自己。他们分散在
中企动力：“N个网店+一个独立商城”
11-10-24近日，淘宝商城针对中小型商家的租金涨价被炒得火热，大部分抵挡不了租金压力的中小型商铺纷纷出淘。面对淘宝涨价的行为，虽然很粗鲁很伤感情，但是也不得不承认这是进行优胜劣汰，适者生存的最佳竞争手段。近日，记者采访了中企动力的业务部总经理陈鸣飞先生，由他来讲
“淘喜欢”首上淘宝试用中心 引万人抢用
11-10-14“这款‘淘喜欢’软件可以帮我们很好的管理会员的一些信息，让我们可以根据自己网店会员的实际情况来分出客户层次，有利于我们制定出针对性的营销方案１“感谢这次试用机会，让我对‘淘喜欢’的各个功能有一个了解，并且发现真的很实用，让客户维护变的如此轻松，而且增
优服e佳扮靓水舞新娘
11-07-29创建于2003年5月的网店水舞新娘，与淘宝网同龄，那时候电子商务的概念在中国也才刚刚兴起。作为主营新娘婚纱礼服、头纱、套链、项链等的知名专业网店，水舞新娘凭借专业的产品与独特的品味赢得了良好的口碑。值得一提的是，水舞新娘与香港台湾的新娘秘书有很好的合作交流
新疆农信社全面启用科达视讯系统
11-06-20新疆农村信用社作为新疆地区覆盖面积最大、营业网店最多的银行系统之一，是新疆农村最主要的金融机构，如何通过先进的技术手段来提高新疆农村的金融服务质量、保障金融健康发展已然成为新疆农信社所要面对的首要问题。
第一线安莱发布全新优服e佳网店托管
11-04-28大中华区领先的信息通信技术服务提供商第一线安莱今天宣布推出一项全新的优服e佳网店托管服务-外包呼叫中心服务旗下的一项增值服务。该服务通过向网店商家提供网店托管服务，旨在帮助他们降低运营成本，提升客服质量和灵活性。
电子商务报告：网络购物使用率已达28.1%
10-08-31商务部30日在京发布了《中国电子商务报告（2008?2009）》。《报告》指出，2009年，我国的网络购物用户规模达到1.08亿人，年增长45.9%，网络购物使用率继续上升，目前已达到28.1%。
网店与实体店结合 “能创”客户管理经验
10-08-26梁洁经理对于业务非常熟悉，他觉得，管理业务需要从来源开始：“我们的业务来源主要分为三种：实体店面的业务、网上商城的线索、电话主动寻找客户线索，如何把这些线索全面管理起来，而且不发生销售跟单冲突是我需要解决的问题，用管理软件，充分利用门店资源、网站资源
|
