如果说一个直播电商行业在初期能凭价格占领市场，那么维护其客户群体的最关键因素就是产品和服务的质量。当市场集中度降低，价格优势难以在竞争中吸引顾客时，如何留住客户是广大直播带货行业从业者需要考虑的问题。作为头部直播带货企业的创始人，辛巴认为直播带货行业竞争进入下半场后，质量把控才是各带货团队需要关注的重点领域。为此，辛巴带领辛选集团完成了好几轮品控环节的整改和升级。

辛巴将品控团队的人员规模扩大，目前辛选集团的3000多名员工里，选品加品控团队的人数超过了千人。辛巴还要求集团从“六大节点”严控产品质量，其中包含资质审查、工厂审核、样品测评、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理。

不仅如此，在仓储物流方面，辛选也配备了领先业内标准的智能化仓库。据了解，辛选有三大仓储物流中心，分别位于广州、无锡、义乌。其中广州仓储中心面积约占地4万余平方米，智能仓储系统和智能化硬件设备是一大亮点。辛巴希望辛选集团能让产品快速流转，尽快送到消费者的手中。

未来，辛巴还将在品控和供应链管理上实现经营效率的提升，他希望更科学更实用的管理方法能被用到集团的运营中来。同时，辛巴还积极参与公益活动，在乡村振兴和社会发展进程中贡献辛选力量。可以预见的是，辛巴将带领辛选在公司可持续性发展的道路上走的更远。