获奖理由：
快商通以营销获联为目标的任务驱动型客服机器人，是人工智能赋能企业数字化发展的新突破。
以“知识图谱+多意图识别”能力为核心，融合纠错、句法分析、语义分析、NER、多轮对话等多种自然语言处理技术，在提高对话智能性的同时，让机器人具备了自主营销能力，打造出更懂营销的机器人。
快商通AI智能客服机器人获2020年度产品
2021-03-12
获奖理由：
快商通以营销获联为目标的任务驱动型客服机器人，是人工智能赋能企业数字化发展的新突破。
以“知识图谱+多意图识别”能力为核心，融合纠错、句法分析、语义分析、NER、多轮对话等多种自然语言处理技术，在提高对话智能性的同时，让机器人具备了自主营销能力，打造出更懂营销的机器人。
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