10月20日消息,日前,面对快递未经许可投放代收点、不上门等消费者快递痛点,菜鸟驿站目前已推出四大举措,包括消费者可在线设置是否放驿站、快递包裹试行派送前“知心选”、包裹首次进入驿站前电话征求许可和智能柜自主设置等。
服务的改进既方便了消费者,又收获了好评反馈,这是一个双赢的过程。
菜鸟驿站:试点包裹进站前消费者自主选择
2020-10-21
10月20日消息,日前,面对快递未经许可投放代收点、不上门等消费者快递痛点,菜鸟驿站目前已推出四大举措,包括消费者可在线设置是否放驿站、快递包裹试行派送前“知心选”、包裹首次进入驿站前电话征求许可和智能柜自主设置等。
服务的改进既方便了消费者,又收获了好评反馈,这是一个双赢的过程。
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