排名 | 名称 | 机构名称 |
---|---|---|
1 | 中国工商银行 | 中国工商银行 |
2 | 中国建设银行 | 中国建设银行 |
3 | 农行掌上银行 | 中国农业银行 |
4 | 中国银行手机银行 | 中国银行 |
5 | 招商银行 | 招商银行 |
6 | 邮储银行 | 中国邮政储蓄 |
7 | 平安口袋银行 | 平安银行 |
8 | 浦发手机银行 | 浦发银行 |
9 | 交通银行 | 中国交通银行 |
10 | 北京银行京彩生活手机银行 | 北京银行 |
11 | 中信银行手机银行 | 中信银行 |
12 | 民生银行手机银行 | 民生银行 |
13 | 兴业银行 | 兴业银行 |
14 | 丰收互联 | 浙江省农村信用社联合社 |
15 | 广东农信手机银行 | 广东农商银行 |
16 | 广发手机银行 | 广发银行 |
17 | 郑州银行 | 郑州银行 |
18 | 江苏农信 | 江苏省农村信用社联合社 |
19 | 四川农信手机银行 | 四川省农村信用社联合社 |
20 | 微众银行 | 深圳前海微众银行 |
21 | 江苏银行 | 江苏银行 |
22 | 深圳农村商业银行 | 深圳农村商业银行 |
23 | 光大银行 | 光大银行 |
24 | 西安银行 | 西安银行 |
25 | 宁波银行 | 宁波银行 |
26 | 安徽农信手机银行 | 安徽省农村信用社联合社 |
27 | 江西农信新一代手机银行 | 江西省农村信用社联合社 |
28 | e钱庄 | 长沙银行 |
29 | 网商银行 | 浙江网商银行 |
30 | 湖北农信手机银行 | 湖北农村信用社联合社 |
31 | 广州农商银行 | 广州农商银行 |
32 | 云南农信手机银行 | 云南省农村信用社联合社 |
33 | 甘肃银行 | 甘肃银行 |
34 | 上海银行 | 上海银行 |
35 | 徽商银行 | 徽商银行 |
36 | 甘肃农信 | 甘肃农村信用社 |
37 | 中原银行 | 中原银行 |
38 | 重庆农商行 | 重庆农商银行 |
39 | 贵州农信 | 贵州省农村信用社 |
40 | 天府手机银行 | 四川天府银行 |
41 | 桂林银行 | 桂林银行 |
42 | 云南农信 | 云南省农村信用社 |
43 | 兰州银行 | 兰州银行 |
44 | 广西农信 | 广西农村信用社 |
45 | 汉口银行 | 汉口银行 |
46 | 东莞农商银行 | 东莞农商银行 |
47 | 杭州银行 | 杭州银行 |
48 | 浙商银行 | 浙商银行 |
49 | 常熟农商银行 | 常熟农商银行 |
50 | 哈尔滨银行 | 哈尔滨银行 |
51 | 苏州银行 | 苏州银行 |
52 | 东莞银行 | 东莞银行 |
53 | 成都银行 | 成都银行 |
54 | 河北银行 | 河北银行 |
55 | 昆山农商行 | 昆山农商银行 |
56 | 天津银行 | 天津银行 |
57 | 恒丰银行手机银行 | 恒丰银行 |
58 | 山东农信 | 山东省农村信用社联合社 |
59 | 贵州银行 | 贵州银行 |
60 | 长安银行 | 山东省城市商业银行 |
61 | 蒙商银行 | 蒙商银行 |
62 | 百信银行 | 中信百信银行 |
63 | 渤海银行 | 渤海银行 |
64 | 唐山银行手机银行 | 唐山银行 |
65 | 鄞州银行 | 鄞州银行 |
66 | 潍坊银行 | 潍坊银行 |
67 | 锦州银行 | 锦州银行 |
68 | 张家口银行 | 张家口银行 |
69 | 昆仑银行 | 昆仑银行 |
70 | 乌鲁木齐银行 | 乌鲁木齐银行 |
71 | 成都农商行个人版 | 成都农村商业银行 |
72 | 福建农信 | 福建省农村信用联合社 |
73 | 广州银行 | 广州银行 |
74 | 盛京银行 | 盛京银行 |
75 | 天津农商银行 | 天津农商银行 |
76 | 华润手机银行 | 珠海华润银行 |
77 | 爽爽bank | 贵阳银行 |
78 | 济宁银行 | 济宁银行 |
79 | 泉州银行 | 泉州银行 |
80 | 齐商银行 | 齐商银行 |
81 | 无锡农商行 | 无锡农村商业银行 |
82 | 九江银行 | 九江银行 |
83 | 重庆银行 | 重庆银行 |
84 | 晋商银行 | 晋商银行 |
85 | 日照银行 | 日照银行 |
86 | 紫金农商银行 | 江苏紫金农村商业银行 |
87 | 龙江银行手机银行 | 龙江银行 |
88 | 南京银行手机银行 | 南京银行 |
89 | 东营银行 | 东营银行 |
90 | 北部湾银行 | 广西北部湾银行 |
91 | 青岛银行 | 青岛银行 |
92 | 太仓农商行手机银行 | 江苏太仓农村商业银行 |
93 | 莱商银行 | 莱商银行 |
94 | 北京农商银行 | 北京农商银行 |
95 | 临商银行 | 临沂商业银行 |
96 | 柳州银行 | 柳州银行 |
97 | 德州银行 | 德州银行 |
98 | 威海银行 | 威海市商业银行 |
99 | 江阴农商行 | 江阴农商银行 |
100 | 华夏银行 | 华夏银行 |
2020.07德本咨询/eNet研究院/互联网周刊选择排行 |
将无接触演绎到极致
在2020年这非比寻常的一年里,我国的无接触经济与加快转变经济发展方式的方向形成历史性交汇。席卷全球的疫情在对实体经济造成一定冲击的同时,数字经济新业态却得到了突飞猛进的发展,以数字技术为基础的新基建更是上升到了国家战略层面。
我国的银行业同样在经历着一场颠覆性的数字化“洗礼”,银行业正行进在通过转型升级以适应客户需求的高速路上,即时、实时的金融服务将成为最自在的存在,智能投顾和场景嵌入将为用户提供最佳金融解决方案。
“金融无处不在,就是不在银行”是未来银行的存在形式,而手机银行不仅是银行4.0时代最为重要的线上流量入口,还是无接触模式下银行业重要的金融服务载体。据不完全统计,我国已有3600多家银行上线了手机银行APP,可以说手机银行已经是现代银行标配的应用程序,为了更好地优化服务质量,各家银行都在积极地对手机银行进行迭代升级。
将细节落实到手指之间
今年上半年以来,包括工商银行、中国银行、北京银行、江苏银行、光大银行、徽商银行、兰州银行、浙商银行等在内的多家银行先后对旗下的手机银行进行了优化升级。
现姑且以几家新近升级的手机银行为例,以一窥各家银行在手机银行领域的“道与术”。
为落实“引导大银行服务中心下沉”的工作要求,更好地将工商银行的优质金融服务下沉到广大县域地区,7月10日,工商银行手机银行正式推出了“美好家园版”。这个地域性的手机银行以“惠民、惠商、惠农”三大类专属金融服务为特色,为县域居民提供移动金融专属服务体验,进而精准支持当地经济社会发展。
近日,北京银行京彩生活手机银行已全新上线,这是基于腾讯云移动金融开发平台TMF开发的全新的手机银行。它具有全新的平台和技术架构、全新的设计、全新的功能、全新的体验、全新的服务。据悉,新版APP新增了60多项功能与服务,对200余项存量业务流程进行了重构,并优化了2000多个操作界面体验,是该行历史上最大的一次手机银行迭代升级。
江苏银行新近发布的新版手机银行突破以往的平台格局,打造了人人可用的开放平台,构建了更智能的注册体系,实现手机号、微信号一键注册,降低且简化了用户的进入门槛。江苏银行2020版手机银行APP继续强化五大服务理念,在开放平台、5G智慧、财富管理、交互体验、场景生态等五个方面发力,着力在手机银行上打造多场景的综合金融服务生态。
“你有张良计,我有过墙梯”,为了在满足基础服务功能的基础上保有一招鲜,各家银行都使出了自己的杀手锏,然而,这些出奇制胜的手机银行却有一个共同之处,即:“理解人性,精准服务”。
为手机银行加把安全锁
随着5G、移动互联、大数据、人工智能等新技术的快速发展与广泛应用,银行实现了从物理网点到移动端的迁徙,柜员机逐渐退出历史舞台,其实,银行的“变形计”就是借助科技手段达到“四两拨千斤”的效果。
然而,科技是一把双刃剑,科技手段在不断助推银行业转型升级的同时也对金融安全带来了一定的隐患,因而银行业需要不断加固金融安全的防护墙。
如今,在线转账是再稀松平常不过的事了,无论是从PC端还是移动端都可以轻松地实现“秒转”,但如果要转300万呢?通过手机端实现大额转账是业内积极探索的重要命题。
日前,兰州银行正式上线企业手机银行,为这一难题提供了解决方案。兰州银行创新与中国金融认证中心(CFCA)合作,通过“手机盾”方案解决了手机端大额转账的问题,最高可实现300万在线转账。兰州银行企业手机银行的推出,是该行借助科技赋能金融,深化与生态伙伴合作的产物,也是其在移动互联网领域持续发力的重要举措。
此案例只是众多解决方案中的一个。毋庸置疑,合理使用电子银行安全认证方式相当于给账户或资金上了锁,能够大大降低网络支付风险,使支付更加安全、更有保障。
标准必须建立在明确的法律和条例条文而非想象的基础之上才有意义。在防范金融安全方面除了科技手段的加持外,还需要有相关执行标准加以规范。2月5日,新版《网上银行系统信息安全通用规范》由中国人民银行正式发布。标准规定了网上银行系统安全技术要求、安全管理要求、业务运营安全要求,为网上银行系统建设、运营及测评提供了依据。
结语
“得零售者得天下”已成为银行业界的共识,不少银行将发展零售业务作为重要战略方向。手机银行具有用户体量大、灵活性高和价值额度高的特点,是发力银行零售业务的优良载体,手机银的战场也成了各银行竞相角逐的重点。
跨界合作、拓展场景、深化定位等多种引流方式和不断迭代的设计、功能、体验、服务,都只为了不断破圈,赢得人心。在未来,数字化、智能化、一体化的移动金融服务体验会越来越丰富,但无论是发力银行新零售还是数字化转型,手机银行之间的角逐,都是一场长期的较量。
阶段性胜出者有两个特点:一手握着战略(方向正确),一手握着用户(保持初心)。
所以,坚持就是胜利。