不早不晚，现在就是最典型的明前

如果现在能喝到一泡产地正宗、刚刚采摘、加工完好的狮峰龙井，则或是很多很多人的幸福，这就是社会的需要，这就是体验。

乍暖还寒时，抓住转瞬即逝的时节，勇敢地吐新献瑞。这也在本质上导出一个较现代的命题“供应链”，尤其是“智慧供应链”，因为智慧供应链的创新发展大抵亦如此。

生命，是非平衡系统，并以负熵为生。以地球而论，技术手段越先进，商品交换越频繁，熵增的速度便越快，世界也愈发支离破碎，后工业时代人的迷茫与孤独亦因此挥之不去。

从某种角度来说，生命的意义就在于具有抵抗自身熵增的能力。对于企业的生命线而言，能够覆盖和高效衔接生产活动的前伸和后延，形成一条开始于供应源点，结束于消费终点的智慧“链”，无疑是最好的熵减，这条“链”便是供应链。

回顾2019，是为了创新2020。

供应链的概念从扩大生产概念发展而来

哈理森将供应链定义为：“执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品，并且将成品销售到用户的功能网链”。可见供应链就是通过计划、获得、存储、分销、服务等活动使企业能满足内外部顾客的一种高效衔接。

在大数据、人工智能、机器人、无人机、物联网、VR/AR、区块链等新技术层出不穷，而全球经济又面临大洗牌的时代，更是需要一双慧眼，一颗明心和一个灵活的身体，让这条繁杂冗长的链条变得可视、可感知、可调节，才能真正驱动供应链向智慧化升级，从而让企业的基业长青变为可能。

在世界范围内，将供应商的活动视为生产活动有机组成部分而加以控制和协调的日本丰田公司精益协作方式以及福特流水线生产、戴尔大规模定制、ZARA极速供应链、7-11精准零售、亚马逊智慧物流……都是智慧供应链创新应用的成功案例。

从“贫穷”到“富裕”，不仅是一条“链”的进化，更是一国经济竞争力的蜕变

如今，全球竞争主线已日益深化为全球供应链之间的竞争。随着国际分工不断深化和跨国公司在全球范围内配置资源，全球供应链体系不断扩展和创造价值，供应链能否在全球竞争中处于优势地位已成为衡量一国经济竞争力的重要指标。

改革开放以来，我国经济持续高速增长，综合国力得到极大提升。2017年10月，国务院办公厅颁发了《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》；2018年4月，商务部等8部门发布了《关于开展供应链创新与应用试点的通知》，明确将供应链的创新与应用上升为国家战略：“到2020年，基本形成覆盖我国重点产业的智慧供应链体系，培育100家左右的全球供应链领先企业，中国成为全球供应链创新与应用的重要中心”。这不仅是中国由供应链“贫穷国”迈向“富裕国”的起点，更使现代物流与供应链管理规模迅速发展，有力地促进了我国经济结构调整和发展方式转变。

作为全球最大的物流市场和基础设施出口国，随着我国互联网和供应链蓬勃发展，电商、物流、采购、快递等业态融合交叉创新发展，供应链管理模式不断创新，技术不断进步，供应链金融迅速发展等等，都为我国产业的转型升级提供良好的条件和契机，中国已逐渐成为全球供应链创新与应用的重要中心。

生存法则很简单，忍人所不忍，能人所不能

落后就要挨打，求生存，就要忍人所不忍，能人所不能。近年来，我国众多优秀民族企业都在供应链上进行了深度变革，“问商品要流量、问供应链要效率”，逐渐形成了一批“智慧供应链”的创新示范企业，诸如阿里巴巴、华为、海尔等等。

与传统供应链相比，“智慧供应链”在传统产品的基础上，建立了更全面的产品体系，融合大数据和互联网技术，开发最具领先优势的“智慧供应链系统”，技术的渗透性更强，可视化、移动化特征更加明显，更加人性化。在信息整合能力方面，借助于信息化网络，打破供应链内部成员信息系统的异构性问题，实现无缝对接。同时，也具备更强大的协作性和可延展性。

以阿里巴巴为例

阿里巴巴将物流放在其供应链的核心战略中。

为了给更多的客户提供服务，阿里巴巴和其3PL合作伙伴共同构建了覆盖中国的物流网络体系，并通过数字化平台进行运作，不断提升其和生态合作伙伴的战略合作，例如和Starbucks联合为客户提供到家的服务；为西班牙零售商El Corte Inglés提供类似Tmall和AliExpress的marketplace服务等。

在社会责任方面阿里也做了大量的投入，比如绿色包装箱、员工的社会公益计划和在此次疫情中的率先公益示范。

以海尔为例

海尔的智慧供应链是大规模定制，其核心是和用户互联，创用户最佳体验。

比如，他们正在探索的人单合一模式和面向全球用户大规模定制的智慧供应链模式。具体地说，就是以用户为中心，以互联工厂为载体，精准抓住用户需求，由为库存生产到每台产品都直发用户，把大规模生产和个性化定制融合起来，用个性化数据驱动全流程，实现大规模定制。

这样一来，他们提供的产品就由电器变成网器，从提供工业产品变为提供美好生活服务方案，实现从产品周期到用户全生命周期的转变，解决了企业边际效应递减的问题。其次，将串联流程转变为以用户为中心的并联流程，解决了大规模和个性化定制的矛盾。同时，以用户最佳生活体验为中心，开放生态，共创共享。

值得一提的是，在社会责任方面，除日常公益外，在这次疫情中，海尔第一时间向湖北地区捐款并先后捐赠医疗设备及医疗、生活物资。全球疫情爆发后，再度向意大利捐赠千套除菌空调和多轮物资援助。

信仰是一种韧性

每个人内心都有一块地方是无法锁住的，那块地方叫希望；每个人内心都有一块地方是不可侵犯的，那块地方叫信仰。

信仰是一切成功的材料和基石，也是可以在危难中默默伸出援手的希望。

所以，我们在黑白里温柔地爱彩色，却在彩色里朝圣黑白。于是，才有了、便有了科技革新和人类文明进步。

当我们喝明前茶时，应该想想这些。这就是体验。