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叮当快药科技集团有限公司(叮当快药)获选2019年度医药服务成长力品牌

2020-03-16 eNet&Ciweek/楂栽

由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院、未来智库/战略咨询(筹)联合主办的2019(第五届)年度人物、产品、案例、解决方案、品牌、企业、服务等评选发布活动如期在京隆重举行,3月16日晚,揭晓了2019年度分别在不同行业/领域显示出较佳服务精神、品质或具有较佳服务口碑的企业的名单。

叮当快药科技集团有限公司(叮当快药)获选2019年度医药服务成长力品牌。

获选理由:叮当快药开辟“药厂直供、网订店送”的医药新零售模式,线上线下一体化运营,以高效率的服务保障消费者权益。服务效率是保证服务长期可持续的必要条件。

如今,几乎一切都在数字化的进程之中,越来越多的企业致力于将服务过程数字化、在线化,这不仅仅打造了科技企业的形象,提高了业务运转的效率,还关系到于企业生命更本质的内核——服务品质。在这个过程中固守根本(文化),就一定会在竞争中胜出。其实服务,其本来就是一个企业核心竞争力和未来发展力最整体、最全面、最本质的反映。在服务客户的同时收获价值,也关照了自我认定的使命和价值观。

新的年度在一种特殊的挑战下开始了,其基本趋势就是一批(甚或是一大批)真正内心强大的潜力企业会在沉默中爆发。

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