淘宝及天猫商家短视频购后用户服务视频功能将于3月中旬正式上线，用于解决用户下单后的商品安装、使用、保养等问题。
视频类型主要包括安装视频、教学视频、保养视频。视频时长要求在30秒-180秒以内，且不能出现水印、二维码、幻灯片等内容。且整个演示过程有口播讲解，不建议采用图片拼接的方式呈现。
这将大幅提升购后服务质量，增强用户粘性。
淘宝将开放购后服务视频，解决商品安装问题
2019-03-20
淘宝及天猫商家短视频购后用户服务视频功能将于3月中旬正式上线，用于解决用户下单后的商品安装、使用、保养等问题。
视频类型主要包括安装视频、教学视频、保养视频。视频时长要求在30秒-180秒以内，且不能出现水印、二维码、幻灯片等内容。且整个演示过程有口播讲解，不建议采用图片拼接的方式呈现。
这将大幅提升购后服务质量，增强用户粘性。
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