据悉,优衣库已在官方网络旗舰店微信号中增加了名为“小优”的AI智能导购机器人。
用户可以通过扫码商品吊牌、语音以及文字搜索三种形式和小优进行交互。经测试,用户语音提出需求后,小优会抓取关键词,以气泡形式展示在搜索结果页面中,如用户发现识别不准确,点击未准确识别的关键词即可将气泡删除,得到更符合需求的搜索结果。
准确识别用户的需求,满足用户的个性化需求是零售品牌要重点思考的事情。
优衣库线上增加智能导购功能
2018-05-10
据悉,优衣库已在官方网络旗舰店微信号中增加了名为“小优”的AI智能导购机器人。
用户可以通过扫码商品吊牌、语音以及文字搜索三种形式和小优进行交互。经测试,用户语音提出需求后,小优会抓取关键词,以气泡形式展示在搜索结果页面中,如用户发现识别不准确,点击未准确识别的关键词即可将气泡删除,得到更符合需求的搜索结果。
准确识别用户的需求,满足用户的个性化需求是零售品牌要重点思考的事情。
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