据悉，携程在行业内首创新的服务标准，如实展示最真实机票退改规则的同时，不收取退改签之外的其他费用；如发生供应商违规行为，携程将向旅客额外赔偿原购机票款的三倍。
此外，包括携程旅游度假部门在内多部门，将贯彻实行“先行赔付”机制，以最大程度地保证用户的权益。
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携程推用户服务“全程X计划”
2018-04-11
据悉，携程在行业内首创新的服务标准，如实展示最真实机票退改规则的同时，不收取退改签之外的其他费用；如发生供应商违规行为，携程将向旅客额外赔偿原购机票款的三倍。
此外，包括携程旅游度假部门在内多部门，将贯彻实行“先行赔付”机制，以最大程度地保证用户的权益。
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