日前,奔驰举行了客户体验科技日,呈现了在提升客户体验领域的前沿发展,展示了其数字化客户旅程2.0升级版、品牌自有电商平台等。
同时,奔驰正式发布了基于微信平台的Mercedes me车主俱乐部,旨在为会员车主打造一系列尊享服务和专属权益。
用户需求时刻在变,在各个品牌触电提供最佳客户体验,是形成品牌差异化竞争优势的关键所在。
奔驰数字化服务迈入2.0时代
2017-12-28
日前,奔驰举行了客户体验科技日,呈现了在提升客户体验领域的前沿发展,展示了其数字化客户旅程2.0升级版、品牌自有电商平台等。
同时,奔驰正式发布了基于微信平台的Mercedes me车主俱乐部,旨在为会员车主打造一系列尊享服务和专属权益。
用户需求时刻在变,在各个品牌触电提供最佳客户体验,是形成品牌差异化竞争优势的关键所在。
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