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华海乐盈与中科院布局大数据,深入人工智能客服

2017-07-07 eNet&Ciweek/路北

华创众盈将在此次合作中通过自身的技术和平台优势,为中科院的大数据资源提供试验田,进一步为客服系统行业与智能机器人行业的发展方向提供数据支撑与成果论证。

人工智能将客服从简单同质化问题中解放出来,降低了80%的人力成本、提高60%的团队沟通效率。

大数据分析在智能客服系统的升级中起着至关重要的作用。

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