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招商银行app上线直播功能:员工分享工作日常

2017-05-18 eNet&Ciweek/夏至

5月18日,招行在掌上生活APP上推出客服微直播,据了解,招行信用卡客服人员将以主播身份就平时用户关心的用卡问题做详细解答。

此外,主播还会与直播观众进行趣味互动,分享客服日常工作情况以及与客户沟通过程中的有意思的事。

招行通过直播这一方式来与用户互动,更加接地气,对用户来说也更加直接和方便。

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