环信推出的客户声音产品,是一款基于人工智能和大数据挖掘的客户体验透析产品。
全球来看,越来越多企业正通过构建一个有效的客户声音系统,来透析客户对企业产品和服务的准确体验,帮助企业识别和改善客户旅程的各个阶段。
对企业而言,倾听客户声音的能力决定了他们在客户体验领域的竞争力。
环信首创客户声音提升跨渠道环境下的客户服务体验
2017-05-17
环信推出的客户声音产品,是一款基于人工智能和大数据挖掘的客户体验透析产品。
全球来看,越来越多企业正通过构建一个有效的客户声音系统,来透析客户对企业产品和服务的准确体验,帮助企业识别和改善客户旅程的各个阶段。
对企业而言,倾听客户声音的能力决定了他们在客户体验领域的竞争力。
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