与其说现在是互联网时代，不如更确切地说是数字化的时代，一切事物都被0与1来解构与理解。互联网定义了万物连接，而数字化却展现了这一切的本质与发展过程。在这个计算、存储、传播能力都空前强大的时代，数字化是每个人、每个组织都无法回避的趋势。

 数字化转型时代已经到来 

曾几何时，柯达因固守传统胶卷的城池，不肯迎接数字影像的新趋势，一代英雄成为过往；与此相反的，苹果推出数字化音乐、itunes+ipod产品，消灭了传统的唱片行业；滴滴、Uber把闲置的汽车资源数字化，引起了传统出租业的震荡。如今，数字化进程还在演变。随着互联网、大数据、云计算、物联网等技术蓬勃发展，新一波的数字化浪潮再次袭来。 

以史为鉴，各家企业已经不得不面对新一轮的数字化转型浪潮。电商巨头阿里与亚马逊不谋而合，相继拓展云计算业务，如今云计算业务已经分别成为各自营收增长的中流砥柱，服务于自身业务的同时，服务了千万企业云端业务的开展；企业级服务的市场活力突然涌现，其原因即是大大小小的企业寻求数字化转型的需求猛增；各种“开源软件”、“接口服务”、“平台型企业”等词汇不绝于耳，新一轮的数字化转型正在展开。

我们处于并将长期处于数字化的进程中。企业数字化转型任重而道远，但新趋势大潮已经形成，顺之则兴，投身其中才能不堙没其中。 

“服务”是此次数字化转型的关键词 

与此前的数字化浪潮不同，如今数字化转型的技术基础是云计算、大数据与人工智能。即便有些技术、架构是以开源、社区的方式免费提供，中小企业不可能对每一项技术都完全了解。这时候，强有力的企业级服务的重要性就凸显出来。它不仅仅要拥有足够的技术能力，还要熟悉所服务领域的业务场景。当一家企业不仅有基于云架构的服务商、针对业务转型的咨询机构、行业的应用开发商，还有众多提供新技术应用的行业伙伴，也许这家企业才可以实现高度的数字化。每家企业业务的开展，都离不开第三方ICT服务商提供的服务。 

可见，这是一个合作共赢的时代。想要实现行业大繁荣大发展，市场中的所有的企业都需要以诚为本，服务为先。一个产业链上的所有企业，以“利他”的思维去对待合作伙伴，建设开放繁荣的系统，共同面对新趋势新未来。 

在通往数字化转型的道路上，每一个行业都有不同的选择和解决方案。不能说哪种方式不好或者更好，前提是必须重视客户的需求。以客户为中心，构建自己的技术能力和优化产品体验。明确自己必须或者应该满足的需求，以及应该交付的用户价值，从而优化、改进自己的生产流程、交付渠道和方式以及客户交互形式。好的产品与服务源于诚心的打造，不辜负客户的托付，才会赢得信任。一家值得托付的企业，成为客户信任与拥护的企业，才会成为行业的领先者。 

守正出新，共向至善至美的行业未来 

6月15日，一年一度的大连软交会将于大连市世界博览广场正式召开。作为软交会重要的组成部分之一，“2017企业服务创新论坛”将会邀请企业级服务各领域的企业家参与交流和讨论，以消费升级为背景，去探究企业数字化转型的本质、方向与推动力。 

中国企业级服务市场已然爆发，五花八门的企业级服务工具助力各行各业数字化转型。如何去解读企业数字化转型的选择，看懂企业数字化转型的本质，关系到软件与信息服务商的发展思路；企业服务市场需要持久的动力，有人说是创新、有人说是服务，有人说是人才，或许都有相应的道理。但是，我们认为卓越的行业应用体验是检验创新的唯一标准，诚信是企业服务的推动力。 

我们相信，思想的交融留下的是最本质、最有价值的部分，思想可以指明前路，懂得要去往哪里，才会一往无前直到终点。有时候，转念之间的想法并不一定会坚持，唯有在交流的共鸣与碰撞中，才会真正读懂自己的内心、理解企业的现状、预见企业的未来。困难与挑战都是共通的，往往不只属于一家企业，而是很多企业都不得不面对的。提供一个开放交流的平台，让众多软件与信息服务企业收获思想的精华，正是我们举办此次论坛的初心与一直以来的追求。 

此外，中国科学院《互联网周刊》、eNet硅谷动力作为主要承办单位，通过寻找与挖掘一些优秀的大数据、云计算、物联网等企业，并以企业背后坚持的目标、使命和价值观为一个重要考量标准，为其颁发相应的奖项，以表彰卓越、颂扬诚与信。 

初心也许从不曾离我们远去，只是在无数次的疑惑与争执中，开始了犹豫。此次，我们要回望初心，拨开云雾见天日，继往开来守正心。