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王玲:会畅全球化的云视频平台

2016-12-16 eNet&Ciweek/子夜

王玲:会畅全球化的云视频平台

12月16日,2016年中国互联网经济论坛在北京JW万豪酒店举行,网易直播负责人庄笑俨会畅通讯市场拓展部负责人王玲在现场发表主题演讲。她通过对各行各业客户的经典案例,阐述了会畅的行动理念。表明会畅的业务涉及全行业,接触所有类别的企业,同时致力于世界500强企业,把更多更好服务带出去。

以下为演讲实录:

王玲:大家下午好!我来自会畅通讯,我叫王玲。今天给大家分享内容是全球化的云视频平台,我们现在作为一个在通讯行业十几年行业积累,现在在全球范围内我们做了500强企业70%以上,服务企业级客户。第一个分享案例,华为2016HCC大会直播,华为现在是咱们中国一张很强的名片。会畅跟华为合作时间非常长,这个案例主要是在2016年8月份,华为海外布局非常快,一带一路包括全球范围这些有很大市场。这个活动整个直播是覆盖全球范围内,可以看一下,在三天内有400名演讲者,200场专题演讲,30个会畅,另外现场30个大屏时时转播,这个也是非常有开创性的一个案例。

这个是当时一些现场,这个在整个活动结束以后他们给的一个感谢信,这个也是我们比较骄傲的一点,我们通过很长时间跟华为长期合作,我们能够给客户带来这方面的价值。第二个案例,三胞五集团年度表彰大会,三胞集团在江苏省境内非常有名一家企业,可以看到他的背景,位于南京,年销售额已经达到千亿,业务拓展范围到北美、欧洲、中东地区,打下国际化基础,覆盖很多一带一路重点国家。

在整个三胞来看,现在有25000名海外员工,占员工总数30%,可以看到这个企业体量也是非常大。这个企业面临什么样的沟通方面的问题,全球视频协作部署沟通需求不断升级,国内地区涉及到企业本身分支,大分支我们有部署过视频会议,但是涉及到新收购区域,比较小的办事处,可能说从成本来看并不值得去布置一些设备,尤其拉一些专线。国内这些区域怎么办?另外一个海外机构,提到像欧洲、中东、北美这些区域,用视频会议来走需要拉专线,涉及到海内外沟通,他的专线要求很高,之前听说过有一些企业在拉专线上面费用达到年付千万一个级别,从这个基础来看可能这方面付出这么大的投入,但是并没有得到相应的回报,这个不太划算一个事情。

怎么样通过我们的服务给他们做一个联通,大家可以看到我们解决方案,其实我们的图来看比较简单。从我们的南京主会场联通到国内的中文会畅,中文会畅将那些比较小的分支,进行一个联通,通过我们MCU硬件会议室再联通我们全球云平台上,海外也是类似。涉及到一个同传,我们通过声音做了一个截取,同传以后再发布到英文会畅,整个项目涉及49个分会场。他的整个项目也是全球化一个项目,实现是一个全球互联,这也是现场一些图片。

第三个案例,我们的百威英博年度亚太区峰会,作为一个老牌子外资企业,快销品这一块百威非常厉害。这个客户背景大家看一下,他们现在在国内属于是有300多个品牌,业务遍布了全球24个国家,有员工15万余名,中国本地已经超过35个制造厂,遍布中国12个省,中国员工36000名,我们做一次亚太区活动,在整个亚太区做非常深的沟通会,怎么覆盖这么多人群?

看一下整个背景,主会场在广州,国内30多个主要城市,以及海外韩国、印度、越南需要联通,整个布局是要实现54个分会场音视频互动。大家看一下这是我们现场实拍截图,上面有30多个会场,可以看一下很多会场在自己办公室,大家用了电脑,用了投影幕布,实现跟主会场实行一个实时互联。

我们再讲一下国内案例,新希望六合,在农业方面在国内步子走的很前进,国内他们拥有500多家遍布全国,以及海外20多个国家和城市,员工达到5.7万人。他们面临的挑战也是涉及到年终大会怎么实现?上面有一点类似,他们海外业务分布非常广,他们顶层用自己原先实现是思科还有AVAYA协议,他们之间联通就有问题。在部分国家网络基础非常薄弱,尤其像老挝、越南、尼日利亚这些区域,他们带宽非常差,怎么样解决这些问题。

我们通过整个云平台调动了这所有的资源,有硬件我们就通过硬件,如果没有硬件我们就用软件实行一个实时互联,达到最后400个视频会议一个分会场,30个国家,300个地区联通,这个活动是视频互动类的活动非常高峰一个会场。需要前期很多时间筹备,以及我们技术人员一个很辛苦的付出,整个活动开下来我们节约了90%的差旅,提高效率达到75%,参会者提升了480%,效率提升上面来说都是一个非常有利举措。

今天来到万豪非常开心,因为很熟悉,我们有很多客户在国贸,大望路附近。之前有一个非常VIP客户,就在旁边楼上,我们给他们每年做年会都在楼上,在万豪渡过很多个周末。这个是我们一个截图,大家看一下视频加互动,包括董事长讲话情况,在会中我们各种讨论和互动。

养乐多混合云部署,两个案例,我们在企业的长期内部沟通中提供哪些服务和支持。看一下养乐多背景,全国最大活性乳酸菌饮料制造公司,2001年开始进入中国,目前国内包括工厂及分公司在内的31个据点。随着养乐多公司在中国事业的不断扩大,目前在广州、上海、北京等地有分公司,在广州和上海天津建立了工厂。企业视频应用现状,硬件视频系统,容量不够,使用不便,不是高清,企业内外沟通不便。涉及到这个资源头比较高,还有不是高清,就是他们内部设备,大家知道随着咱们时代一个变化,很多设备都是在不断的升级,高清跟标清系统无法切换,有一些需要淘汰掉。

外网怎么跟合作伙伴上下游沟通,其实也是企业考虑的事情。我们给他们提供整个解决方案,就是在内网视频会议的互动基础上做一个外网延伸,很简单内网针对他们拉的这些专线,我们不会在做进一步动作,但是我们需要对方开一些端口给我们,通过这些开放在我们外部认证,这样实现内外数据交互。通过这样方法更好覆盖一些没有覆盖到的点,第二个跟外部互动更方便。

最后一个,辉瑞中国,作为一个老牌子外资医药企业,辉瑞这几年步伐很快。从案例角度来说,面临挑战也是有类似地方,第一个就是视频会议室有限,但是数量还是很有限,员工人数毕竟太多。第二,硬件视频会议室操作复杂,使用不方便,第三,企业视频系统可支持终端有限,难以解决员工部署。每个员工不管是市场部还是销售部等等,都有可能跟外部做沟通,像做外企她们开业务讨论会,跟老板汇报情况。每个人可能用到这种软件,用到这些服务,不见得这些人能用到这个会议室。

我们按照他们内部情况,跟外部协商,跟用户部门沟通,我们用到最大容量通过给所有人布上虚拟会议室,虚拟帐号形式确保每个人能做到这方面的服务。

视频互动更多提内部,我们内部经常有一些沟通会,老板在外面活动,需要跟下面进行沟通我们随时随地进行沟通。网络直播一对多的形式做年会,我们做一些教育培训等等,这种场景更多,当然很多情况也会两者向给和形式。这种两者相结合形式在国内来说,会畅还是公有云和私有云的结合,国内企业更多会愿意看到一些实际硬件视频终端,前期可能做了一些投入,如何把这些设备在我们投入基础上做一些延展,现在企业很头疼的问题,东西买了怎么样用到极致。会畅在这方面会给各位很多助推力。

最后强调一点,我们的PSTN与VOIP的结合,会畅我们把视频会议,音频会议,把所有这些互动形式做了一个整合。无论手机、座机还是平板还是电脑,还是一个PC机,还是一个终端设备,都能把他一键无缝连接起来。会畅号码我们沟通形式能像水滴一样,一旦拧开水龙头就可以使用。会畅通讯现在是国内最大的多方通信服务提供商,中国市场占有率约30%。会畅从电话会议销售额上排在电信后面,因为中国电信涉及到一对电话包含在里面,从专业电话会议政治服务商来说会畅排在第一。

会畅是全行业都做,我们接触到所有这些类别企业,最后一页PPT是,500强企业我们前些年会畅一直专注世界500强,尤其外企为主这些企业,但是这几年会畅致力于把更多更好服务带给国内企业。感谢大家!

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