据报道，近日，合力亿捷在北京发布了云客服3.0，相比2.0版本，新一代的合力亿捷云客服在扩展性上得到了很大提升，能够满足企业从1个到几万个坐席构建的需求，并实现了企业IM与云呼叫中心的对接，提升了企业移动接入和内部协同能力。
随着定位条件和信息量的增加，企业对客服人员处理业务的效率和精准服务的要求都有了更高的要求，合力亿捷发布云客服3.0则针对这些新的变化做出了有针对性的调整，以满足用户的需求。未来，合力亿捷还将通过直播方式为广大用户提供培训服务，以帮助用户企业的客服提升工作效率。
布局“全员客服”时代 合力亿捷发布云客服3.0
2016-07-08
据报道，近日，合力亿捷在北京发布了云客服3.0，相比2.0版本，新一代的合力亿捷云客服在扩展性上得到了很大提升，能够满足企业从1个到几万个坐席构建的需求，并实现了企业IM与云呼叫中心的对接，提升了企业移动接入和内部协同能力。
随着定位条件和信息量的增加，企业对客服人员处理业务的效率和精准服务的要求都有了更高的要求，合力亿捷发布云客服3.0则针对这些新的变化做出了有针对性的调整，以满足用户的需求。未来，合力亿捷还将通过直播方式为广大用户提供培训服务，以帮助用户企业的客服提升工作效率。
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