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如果将实现核心价值观作为目标

2015-11-03 eNet&Ciweek/博明

《基业长青》是吉姆·柯林斯和杰里·波勒斯的代表作品,被誉为是世界上每一位CEO、经理人和企业家都应该阅读的书籍,曾被《福布斯》杂志评为20世纪20本最有影响力的商业畅销书之一。

我读这部书前后大概经历了近两个月的时间,平心而论,这部书非常值得一读。尽管这部书写成于上世纪90年代中期,距今已过去了20个春秋,其中所提到的一些企业也已没落,甚至消失在了历史的长河当中,但这些绝不影响这部书的价值所在,这就是经典,是可以经得起时间的检验的。

自公司这一伟大的商业组织形式被人们发明以来,一个难题一直困扰着每一个公司的创业者和管理者,那就是如何让自己的公司能够长久地存在下去。吉姆·柯林斯和杰里·波勒斯也想通过研究来揭示这一问题的答案。他们从众多的公司中选取了18家他们认为是高瞻远瞩的公司,并选取了另外的18家作为对照公司,通过分析对比来揭示那些能够长期在市场中生存下来的优秀公司身上具有哪些其他公司所不具有的特点。最后,他们将研究的结果写成了《基业长青》这本书。

作者在书中写到“请你把高瞻远瞩公司的成功因素看做——至少部分看做来自深植在组织里的基本程序和根本动能,而非主要起源于一个伟大的构想,或来自若干高瞻远瞩的人。”造钟,不是报时是作者对这一观点的概括。其本质在于高瞻远瞩的公司只所以能长期生存与其在公司制度与组织结构上的建设紧密相关。沃尔玛的创建者山姆·沃尔顿把一生中大部分时间都无休止地花在努力建设和发展沃尔玛的组织调整能力上,而不是努力发展自己的领袖性格,这一行为使得沃尔玛至今仍是世界零售业的巨头。《财富》杂志在一篇文章中写到“他(沃尔顿)的创造岿然无损,而且相信公司可以在他身后长久兴旺下去,一天比一天强大。”

作者在随后的论述中提醒道,制造出来的始终不是冰冷、机械的牛顿式或达尔文式的时钟,而是围绕着某一理念、价值观所形成的一座有“灵魂”的时钟。随后,作者引出了高瞻远瞩公司的第二个特征为公司为核心价值观所驱动,而非被纯粹的利润目标驱动。所谓核心价值观是指“组织长盛不衰的根本信条,即少数几条一般的指导原则;不能与特定的文化或作业方法混为一谈;也不能为了财务利益或短期权益而自毁立场。”不过坚持公司的核心理念并不代表就要放弃利润。作者对于利润有一段十分精彩的论述——“利润是生存的必要条件,而且是达成更重要目的的手段,但是对很多高瞻远瞩公司而言,利润不是目的,利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样,这些东西不是生命的目的。但是,没有它们,就没有生命。”由此,我们可以这样理解核心理念与利润至于公司的关系,核心理念是公司的行动目标,而利润是在达成目标过程中所形成的副产品,只要目标能达成,利润不是问题。

在下一章中,作者依然在围绕着核心价值观在进行论述,作者研究发现:高瞻远瞩公司小心地维护着核心价值观,但核心价值观所拥有的表象却是可以改变的。为更清楚地说明,作者举例道:在惠普的核心理念中,“尊重和关心每个员工”是恒久不变的部分;每天上午10点送水果和甜甜圈给所有员工则是可以改变的非核心做法。”这其实就是在说目标与手段间的关系,如果将实现核心价值观作为目标,那么对于公司来说这是不能改变的,但实现目标的手段却可以根据具体环境的需要而做出变化。

作者还发现高瞻远瞩的公司都是了不起的资本主义赌徒。正是这种胆大包天甚至是非理性的欲求,激励着高瞻远瞩公司从草创步入辉煌。胆大包天的目标只要能做到明确、动人,往往能激发出人们的所有潜能,从而创造出惊人的团队力量,达成看似不可能完成的任务。索尼在上世纪50年代由东京通讯工业公司改名索尼,这在当时是非常大胆的行动,但也正因如此使得索尼能走出日本,成为一家国际知名企业。

当一个核心理念形成后如何将其灌输到员工的头脑中这并非是一件容易的事情。《基业长青》的作者在研究后发现,在18家高瞻远瞩的公司当中,有14家表现出了强烈的教派主义。公司会利用一系列做法,围绕着核心理念,创造一种像教派般的环境,以影响公司里的所有员工,让他们对公司的核心价值观奉行不渝。

给我印象深刻的另一个观点是,那些高瞻远瞩的公司都有着永不满足的机制,以激发对现状的不满,进一步刺激变革和改善。这对于我们现在这个互联网时代的公司似乎比起20年前来说要更为重要,现在技术进步的速度更快,这也意味着一家公司的寿命可能会更加短暂,稍有不慎就会被市场所淘汰。因此,要比其他公司走得更远,就要善于投资未来,研究显示,花旗银行比大通曼哈顿银行更多地投资于重要的新方法,有些项目甚至领先30年。

《基业长青》确是一本见解独到的书,但如同其他类似的书籍一样,尽管作者在尽力将他们的发现和观念呈现给每一个读者,但读者也应当保持一个清醒的头脑,生搬硬套其中的一些做法和观点对于现在的市场环境而言可能是不合时宜,甚至是致命的,因此,一定要根据书中的精神作出适当的变化,才能更好的成为现代公司的发展指南。

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