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Salesforce到底在冲谁喊

2015-07-07 eNet&Ciweek/飞扬

如今,云计算已成为推动诸多企业创新的引擎,无论是微软、IBM、Oracle、SAP等老牌IT企业,还是Salesforce这样创新型的云计算新贵,均在不断加强自己在云计算市场的优势地位,并向全球扩张。

在日新月异的互联网时代,一方面云计算产业机会很多,给中小型创业公司提供了发展和崛起的空间;另一方面,大厂商应对变化的动作受到机制的约束,缓慢而繁琐。因此,收购成为大公司巩固地位取得飞速发展的大好办法。

据市场研究公司Gartner的数据,总部位于旧金山的Salesforce是全球CRM(客户管理软件)市场的龙头企业。Salesforce的服务全部通过云端提供,其在PC中无需直接安装软件。据悉,目前全球CRM一年的市场规模约为230亿美元。

面对眼前这块丰厚的蛋糕——Salesforce,几家大型软件公司如微软、甲骨文、IBM、SAP等一直虎视眈眈,暗中较劲着。但不管是谁,成功收购的公司将立即成为客户关系管理软件领域内的龙头公司,并大大拓展其自身在云计算领域的竞争力。

只不过,由于目前Salesforce的市值已达到490亿美元,任何买家想一口吞下都绝非易事。

那最终到底谁会将其收入囊中呢?下面逐一分析排查。

SAP和IBM还需要暗中较劲吗?

SAPCEO孟鼎铭(Bill McDermott)本周早些时候表示,该公司对于收购其软件对手的“兴趣为零”。他表示:“我们从不会收购已受到损害、正在滑坡的资产。”他认为,Salesforce的云计算软件正面临廉价商品化的风险。细想一下,也不是不无道理。SAP市值相对少于910亿美元,并且其已经收购了几家云运营商。并且SAP在最新的财报电话会议中,管理层已明确表示并没有大型交易的计划!所以,SAP可以被排除出局。

当下,IBM正处于一个重大重组过程中, 同时IBM有350亿美元的债务,只有250亿美元的现金。如果此时IBM收购Salesforce的话,对其来说是一个破坏性的。换句话说,一个大型收购将造成其债务的延伸。

按照此排查,那最有可能的就是微软和甲骨文了。从钱上看,微软的现金和投资达955亿美元,甲骨文手里有137亿美元的现金。从现金的角度看,微软似乎是最有力的购买者,但是硅谷和华尔街的游戏,一直以来都不是单纯的以现金为王的。

Oracle不是一直看好Salesforce吗?怎么又退居幕后了!

一直以来,Oracle都在加大在云计算方面的投入力度,但无论是从SaaS层面的应用、部署还是交付,都与Salesforce存在不小的差距。Oracle需要像Salesforce这样的云计算领域的佼佼者帮助来真正地实现云战略意义上的转型,进一步巩固自己在云计算领域的地位。

但就在上周Oracle CEO SafraCatz表示,收购Salesforce会造成软件市场的混乱,并拒绝评论Oracle 是否有收购的兴趣。其言外之意可能就算是即使竞争对手收了Salesforce也无所谓,可能甲骨文也会从中受益。但一直以来,甲骨文都有超越Salesforce坐上头把交椅的想法,也就在前几天,甲骨文另外一位CEO 马克·赫德还声称:“Salesforce不挣什么钱。”

对于甲骨文是否会报价收购Salesforce,Catz则拒绝进行置评。不过,硅谷那套暗藏的逻辑太熟悉不过,今天的辟谣并不能决定明天的交易。

如果Oracle收购Salesforce的话,不仅可以为Salesforce提供诸如Mkting、客服、HCM 等全方位解决方案,也能借此巩固自身在云计算领域的地位,成为全球第一大SaaS提供商,实现真正意义上的双赢。而且,Oracle在整合Salesforce之后,相信其体量与技术实力没有人再敢小视,这有力验证了Salesforce等“以云为本”的公司所具备的颠覆性力量。

真的是价格太高微软就不买它了吗?

两天前,据彭博社网站援引消息人士称,微软正在评估对云计算软件开发商salesforce发起收购,如果收购成功,这将成为史上最大的软件公司收购案。今日,路透社援引消息人士的话报道称,微软目前尚未考虑向Salesforce提出收购要约。

一位消息人士透露,微软认为Salesforce目前的市值过高。另一位消息人士则认为,从长远的角度而言,微软可能会针对收购Salesforce的报价进行评估。

截至目前,微软和Salesforce两家公司均拒绝置评。Salesforce股价在过去12个月中累积上涨了48%,是其预期盈余的106.8倍,而微软的市盈率则为19.1倍。

毕竟微软在云服务领域进入较晚,其网络CRM营收相对较少。在转型变革的风口浪尖,收购Salesforce就成了救命稻草。即使是高价码,也是划算的买卖,何况还可以消灭一个最大的竞争对手。

Salesforce是否还会续抛橄榄枝?

纵观近年来云计算的兴起和广泛应用,已经出现了很多解决特定应用需求的SaaS平台,SaaS在国际市场上的发展如火如荼,当然在国内市场也在持续升温。我们也看到大量的中国企业也通过云计算加速了创新的步伐,更快地拓展国际市场,越来越多的中国企业客户也意识到了传统软件许可证模式的高价格和维护费用的问题,开始了解SaaS软件在节约人力和物力成本的优势,并开始试用或是正式使用这种SaaS模式,其中包括客户关系管理CRM、协作、销售自动化、生产和财务管理应用程序,下一步必然将会渗透到各种行业的传统应用系统方案,特别是对于IT投入和基础建设处于领先位置的行业,如互联网、金融、电信等,有更大意愿、更高接受程度和更低的转移成本,且很容易形成规模化运营模式以减少传统IT的投入,集中精力形成自身的业务核心能力。

美国的SaaS市场最为成熟,规模也最大,用户对SaaS模式给予了高度的认同。在美国市场中,Salesforce被称为是美国SaaS之父。它的成功极大的刺激和带动了整个市场的发展。

Salesforce作为一家客户关系管理( CRM )软件服务提供商,由Benioff于1999年在旧金山创立,2004年6月在纽约证券交易所成功上市,近几年异军突起,开创了软件即服务的先河,并且拥有业界无可比拟的客户成功率,是全球按需CRM解决方案的领导者。

Salesforce面向网络社交型企业的 CRM 软件和云计算服务解决方案能帮助各类企业从销售与市场营销、客户服务与支持、企业协同办公与内部交流等各方面进行提升促进,提高企业效率。例如花旗银行采用Salesforce的产品创建私人银行家和金融顾问所使用的程序,摩根士丹利利用它来创建招聘应用;国际多媒体新闻集团汤姆逊路透社在Salesforce的平台上安营扎寨,实施基于其平台的产品一整套的销售策略;作为世界最大的资产持有组织的日本邮政使用该平台为超过7万雇员编写客户服务的监管规范软件等等。

既然Salesforce发展态势这么好,为何还要陆续抛出橄榄枝呢?笔者推测,在云计算产业中,IT巨头们毫无疑问是云生态最为主要、同时也是需求最为迫切的打造者。随着云计算业务在方案和服务商总体业务中所占的份额越来越大,引入一流厂商的产品和技术并进行组合成为云计算服务商最为基本的需求。因此,Salesforce要想走的更长远,必须要在更多元化、更为开放的云生态圈中找到自己的定位,从而将自己的价值有机地融入整个生态圈之中,当然,这其中不仅需要技术的依托,还需要资金的支撑以及决策的引导。

原来骨子里一直都流淌着甲骨文的血液

据统计,现在全球有约20亿台手机,有29亿人同时在线,这就意味着,每一个小公司都有机会去改变客户获取产品和服务的方式,现在,每一个行业都在发生变化,对于垂直行业软件公司来说,这是最好的时代,现在每个行业都在经历主流的商业模式和技术导向的破坏式创新碰撞的过程,他们需要创业公司提供的新型服务去帮助他们完成这个转变。

Salesforce作为SaaS领域的龙头老大,在资本追逐下,其到底值多少钱?既然其作为全球按需 CRM 解决方案的领导者,其倡导的随需应用的理念已在全球范围内得到广泛认可和深入应用,到底哪家企业会以如此惊呆众人的壕价收购它,到底是否值得?是否会出现更广泛意义上的行业性云计算应用?是否意味着传统应用软件的终结?这是值得每位IT人士深刻思考的问题。

Salesforce这个客户关系管理软件租用行业的龙头老大,一直以来都有着“软件终结者”的称谓。互联网的发展为软件搭建了一个更大的舞台,Salesforce背后的大帅——马克·贝尼奥夫适时地把握住了这个时机,并选择了最适合通过互联网交付的CRM,实现了软件与互联网的融合,建起了自己的SaaS帝国。

谈及马克·贝尼奥夫,其大学毕业后,在甲骨文公司一干就是10年。他在这家大型IT公司收获颇丰,特别是这些非凡的经历奠定了他的创业基础:一是懂得了客户,二是从Oracle创始人拉里·艾里森那里学到了创业学课程。正是甲骨文把马克这样一个原本痴迷于技术研发的羞涩电脑编程极客,变成了拥有很多社会经验的职业经理人。直到1999年,他从甲骨文辞职,离开甲骨文高级副总裁那舒适的工作环境、稳定的工资收入和丰厚的期权,从零开始创立了这家以平台取代软件的Salesforce公司。

一直以来,马克·贝尼奥夫骨子里是流淌着Oracle的血液的,所以,笔者认为甲骨文收购Salesforce的可能性大一点,毕竟这个事情对Oracle和Salesforce来说都是一个双赢的利好,Oracle可以迎来又一个飞跃,坐上SaaS领域龙头老大的交椅,而Salesforce CEO马克·贝尼奥夫作为拉里·埃里森的嫡传弟子,就像武侠剧中那样,必将接过恩师手中的帅印,带领Oracle继续飞往一个新的高度。

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