2015年6月18日，“2015大数据与云创新（大连）论坛”在大连世界博览广场盛大举行。本次论坛以“寻找大数据与云计算应用的精准着陆点”为主题，来自云创新领域的11家企业的代表、部分行业专家应邀出席。上海会畅有限公司通讯产品战略总经理朱明捷在发言中谈到：大数据和云计算在互联网时代的价值和重要性日益凸显，这要求所有做应用的服务商必须以服务用户为核心，注重从用户的需求角度观察和挖掘市场。那么，做语音会议起家的会畅通讯除了关注通讯发展外，还重视以大型云计算为基础的技术平台和电信基础能力等方面。朱明捷相信，能够做出面向用户的产品，能为用户创造一些价值，就是服务运营商优势的体现。以下是朱明捷在此次论坛上的发言实录。

谢谢大家！

今天到会场来一看，我发现我为我们讲的东西感到心理有些担忧。因为，今天讲IaaS、PaaS的大咖全在这里。我们公司很小，一两百人，我们专注于一些应用领域，但是跟云计算大咖供应商有非常紧密的合作。我就大数据和云平台领域的认知跟大家做一些交流。

前面谈了很多关于大数据的问题，实际上从我们理解来讲，我们作为应用层面很直观给到大家，大数据到底有多大呢，像各种各样云计算的公司、基础设施厂家、IDC中心，反映到我们生活当中一个最直观的做法，我们看BAT三家公司数据产生量以及增长量，市场上有一个简单的统计，2013年实际上我们产生数据的总量超过八千亿的GB。13年数据量相当于全国人民每分钟写三条微博或者是微信要写四千年，实际上这个数据量已经超过一个现象的地步。从我们的应用，从作为应用者的角度来讲，我们不断在思考，这么大的海量数据，到底对生活产生哪些影响，又是谁产生的呢？前面几位，上午到下午很多的厂家、同仁们讲的，大数据是通过他们的平台和机器以及他们的基础架构产生的，但是是实实在在反映在每一人的应用程序里面的。

大数据和云计算，无论是在国际还是在国内，大家都充分地认知到大数据的作用。包括中央也制订了十二五大数据的发展方向，包括云计算发展规划。无论是德国还是美国等等，大家都有这种发展方向。我们可以看到最近一些新闻，可以从行业特征来讲，连最保守银行业也率先使用了云计算方式做存储。在美国，保密度要求最高的中央情报局和美国的航天局，也在拥抱以亚马逊为首的公有云供应商。这样子来讲，实际上云计算从大家原先的一种怀疑，对它的安全性、对它的稳定性、对它的实用性、对它的场景，从怀疑到了接受。前一段时间我们为了做一个行业内部的应用推广，因此很有幸从上海一直到南方深圳地区拜访了几家中字头最有份量的企业，实际上我当时在企业里面十个人有八个人公开讲了，我们现在国际企业在拥抱公有云，这一点的话不想回到五年前，就算回到两年前都是不可以想象的事情，很多变化来自于大家的应用。今天有腾讯在这里讲课，其实，微信的产生改变了很多决策者的一些思维方式。实际上每一个真正基于公有云、基于云计算的应用都会让大家改变对这个行业对这个技术重新的一些认知，大家对于安全性，从另外一个角度来考虑，而不是站在他认为安全的角度来考量。实际上我们在安全性里面跟一些客户交流，说安全性，当你要在网络上的时候每个人都面临攻击，你把防范攻击交给你自己还是把防范攻击交给专业的集团军来做，对于我个人来讲，我更情愿把防范的事情交给云计算的大咖，他们有很好的办法做防止病毒侵入。从我们公司角度来讲，我们公司能够往公有云上搬的应用，就全都往上转移，从邮件到文档到存储，我们基本上在大量减少。虽然我们只是200人的公司，但是我们大量减少所有机房，我们从过去租用的机柜从15个减少到2个，大量减少机柜，我们放到腾讯云、阿里云，我们放到不同云计算提供不同服务里面去。因为我们相信他们比我们做的更好，我们腾出时间、腾出技术能力，做一些帮助我们客户、帮助自身应用的事情。

在这个行业里面我们可以看到很多专家和学者，大家做调研，实际上大家对云计算未来的发展有一个充分的认知，更多人说我们的工作从现在可能是实际办公桌的工作或者要到现场的工作，以后大量的工作会搬到以网络为基础的工作平台基础之上。再以后IT开支，现在很多开支，我们买服务器，我们买存储，我们买这个买那个，很多东西都要买，以后都是以租赁的形式，我们很多的应用搬到云端，由云端的供应商给我们提供，我们作为一个受众、使用者我们来做。在座每一位都有不同的认知，我们相信这个事情在发生，而且一定会发生比我们想象的还要快。因为从我们接触到所有客户反馈和市场接触来讲，我们有一些事情发生的速度非常快。三年以前我们认为可以发生，现在我们认为这个速度提高两到三倍都是有可能。所以说从我个人来讲，2020年这个数字是一个很保守的数字，我相信很多事情都可以放到上面去。

由于我们自身的特点，我们是以做语音会议起家，所以我们更关注的是通讯的发展。通讯发展里面我们可以来看，在通讯发展我们从90年代通讯大发展的年代，90年代是传统电信运营商垄断，三大运营商垄断，大家不会有任何的想法。你要找只能找三大运营商，不管中国还是美国都是一样的，大家都是在垄断行业里面获取巨额的利润，同时提供最差的服务，最少的变化，以及讲话的能力给我们的使用者。到了2000年代以美国为代表打破Ilike垄断进入Clike，其实就是区域的运营商，造就了美国的网络泡沫。大量小公司的兴起，一个简单的应用就是能帮助终端用户，终端用户就是愿意付钱买这个，造就了很多的企业，包括现在美国成长非常好的企业。这些企业能帮助中小区域运营商，从而使得国际话费几千块美金降到几毛钱甚至几分钱。造就了福利最后受惠者都是广大的民众。2000年，技术上也是有大的变化，逐渐形成移动数据网络的雏形。下一代我们要做什么呢？微信出来的时候，三大运营商在中国都有一句特别经典的话，干了几十年通讯，原来老以为对方是竞争对手，结果发现最大的竞争对手是腾讯。腾讯干了很多运营商想干、应该干但是没有干的事情，同时他们把运营商整个格调从很高的格调打的比较低一点。下一代服务供应商一定是建立在云计算基础之上应用云服务的供应商。原因是什么呢，只有在云计算基础之上你才能获得最快速的部署能力、开发能力，以及最强大的灾备能力，这些都是由我们很多云计算基础架构服务商做掉的。55人公司值190亿美金，我做了基本上快20年技术，回到十年前我认为这家公司花2000万美金都没有人买。十年前评价一家公司你有多少基础架构设施，你有多少资产，你有多少贷款，你每个月费用是多少，这是我们评价一家公司是否值钱是否有价值的标准。新的标准不一样了，新的标准你有多少基础放在云基础之上，多少应用在20天之内部署还是两个礼拜内部署还是两个月内部署，你对客户快速反映能力是多长时间，以分钟算还是以小时算？我们现在很多服务架构在云计算服务基础之上，我们面临大量带宽的时候，我们只需要鼠标500M带宽拖到2个G，马上后台服务商带宽增到2个G，但是以前我们要申请，申请两个月都不一定搞得定，等申请完客户的服务全球都从这个地方跑到另外一个地方。你这家公司是否值这个价值，是否值这么多钱，从过去传统方式变化成为新兴评估方式。很多征信系统过去来看是这样的，但是现在征信系统完全地变化了。实际上你这个人有没有信用并不在于你是晚还一天钱还是早还一天钱，而是取决于其他方面。这些样本的采集、数据的采集以及等等这些都发生了变化。所以说在新的态势基础之上，我们充分地相信作为一个基于电信的服务体系里面的一员，我们相信一定是基于大型云计算基础之上，把电信基础能力发挥出来，这样一种应用的平台会是非常具有活力的平台。

从各个方面我们就来看这种发展的模式。实际上从私有云，私有云包括传统IT建设方式都可以称之为私有云，转向公有云。我们可以看到这里面最大的一个变化——左上角这边这个link。可以说微软所有的东西都是私有云，没有一个公有云。但是我们可以看到link都改名字了。要做私有云，全世界范围内没有一家公司有微软这种能力和影响力来做的，因为它拥有超过85%所有企业的桌面和应用，包括后台的数据库，但是他今天将他最重要的一个门户产品link，针对企业市场也放到这个公有云上面去了，将这种企业的自建的或者说是封闭的私有的一种环境，搬上公有开放的体系。这种体系从微软大型的巨型的企业来讲已经开始了。另外来讲我们可以看，无论像google也好，他们都是在不断地做。

我们相信以后我们会做多方通讯，我们提供多人通讯服务能力，我们过去在中国说通讯是牌照经营的，我们是唯一的三大运营商以外很侥幸很荣幸获得有这种多方通讯运营牌照能力运营商之一。我们的理解是，过去我们是按照很传统的方式给我们客户提供服务，现在来讲，接下来会发生事情，一定是按照需求，从云端获取我们所需要的服务，包括云服务的能力。另外，行业的一些协作，我们在云端必须要，虽然是一个公有云的方式，但是必须兼顾到垂直行业特点。另外移动和快速接入能力，你对客户反映能力，对客户要求响应能力，这些都会变成以后应用供应商考核以及运营商考核你是否是值得的的重要方面。多方能力里面我们可以说，我们在云服务里面，当然我们可以说我们通过租赁、集成管理模式为不同企业提供基于云端的服务。在这个行业里我们可以为教育、医疗不同的行业，云端按照行业做了很多不同的应用，每一个行业的接入我们都有不同应用的体系来支撑。四屏，我们现在推崇四屏应用，四屏应用从传统会议室大量转向移动。医疗领域里，我们跟很多医院合作，医疗将我们移动视频的能力用在他们的临床检测、远程医疗，多点经营还是多地行医，你坐在一个办公室里可以接受A医院B医院C医院门诊预约，这些都是我们在医疗行业里帮他们去做的。

从云服务应用的厂家来讲，我们看中几点。我们把这个做了一个价值的生态系生态图。我们说所有做应用，就像做应用的厂商必须以服务用户为核心，用户是我们所有的核心。我们要做到什么呢，我们要能够有面向用户的产品，面向用户的产品来满足他的需求，同时我们要提供SOA，客户的需求我们要保证客户签SOA的时候一小时之内我们来解决，我们必须一个小时能解决，我们给客户价值式体验，全流程服务，从他开始要求一直到他使用，一直到他最后放弃等等，或者说不再做。这一切，从开始到结束的全流程服务的体验，这些是作为服务运营商来讲，给到用户的一个价值，让他看到我不再做私有云，公有云，你对我的价值远远高于IT团队给我带来的价值，不可避免是移动性，任何应用我们不可避免要能够、必须具备移动应用的方式。

四屏里面我们简单说一下，过去大量用户自建、买带宽等等，我们现在可以看到有很多这种变化。现在大家对于四屏应用要求更多。他要求简单易用，要求非常灵活。无论是笔记本，无论是在手机还是平板，只要拿到设备我就希望使用，这边有网络就希望使用。同时可管理性，既可用又可管理。实际上这些都是在四屏里面我们看得到，相对来讲的一种新变化，不再像过去讲，我的在这边，只有我内部人可以看，外部人都不能用，你开会必须跑到某一个点才能参加我们的会议。现在来讲由于时间的变化，由于不同变化的话，我们的需求也在变化。

我们提供四屏All In One，从会议室到移动终端到桌面一直到互联网的接入，构成整个完全基于云计算和公有云的一种方案，满足不同企业的需求。搭建四屏方案完全排斥硬件，所有应用里面我们只要求你可以安装软件，2M终端可以实施所有的东西，你想外显到各个地方去是你自己的选择，但是对于我们来讲我们排斥所有的硬件，我们不依赖于任何一家硬件终端满足你的需求。公网防火墙穿越，你要说网络安全的问题等等，这些都不依赖于硬件处理，所有一切都是在云端靠软件能力实施过来的，这一点给到我们很强大的一个便利，我们可以快速为用户做很多种客户化的变化，来满足他的需求。

总结一下基于云端的优势，四屏来做的话一便捷性，基于云端，你有网络，任何的设备全都可以用。二容易管理，使用在终端管理在云端，任何终端出现的问题云端可以管理住，关掉、打开、开启，任何一个动作可以做。另外互通性，云端可以跟企业内部做互通，云端可以跟多种设备做互联互通，这些都是在云端里面我们通过过去跟云计算供应商合作，通过几年技术的沉淀来完成的一些能力。

从未来讲的话，我们希望能够跟所有的客户一起帮助我们的用户，在我们应用平台基础之上能够一起帮助用户完善他看我们的平台时他的价值，通过他自己的一些需求再结合我们平台能力实现我们平台在客户端的一些价值，在客户层面的一些价值。这些在接下来的话，我们需要跟很多企业客户做大量的交流跟沟通，让我们基于云端这种产品能够满足我们企业的需求。

最后简单介绍一下会畅通讯。成立于2006年，过去十来年的努力里面，我们2012年成为中国所有高端多方通讯市场里的第一，同时我们在2013年获得国际咨询公司，中国成长最快的服务供应商，接下来实际上我们希望成长为中国多方通讯的供应商，在云计算领域跟企业客户一块能够开发或者说一起讨论出一些更新的应用来帮助我们企业做更好的实施。会畅通讯客户群体简单摘录一下知名的LOGO。我们超过接近三千家的客户沉淀，在中国无论从国内的民营企业大咖还是到国际世界五百强，都是我们服务多年的客户，最长的客户跟我们在一起走过差不多接近14年的历程，实际上也是对我们会畅通讯服务领域专业度的一种认可。我们希望在新的云计算时代来临时，我们可以把我们原来过去的一些后面的一些运营模式全部转移到云上去，基于云计算方式和架构，和我们企业客户一块提供更多便利性的服务，以及给大家提供更好服务的能力。

谢谢大家！