6月15日消息,最高法通报了10起消费者维权典型案例,其中明确:网购的货物在快递过程中被人冒领,应由销售者承担赔偿责任。商作为销售者利用他人网络销售货物过程中有欺诈行为,交易后与消费者达成赔偿协议而不履行,消费者有权请求销售者依照协议承担赔偿责任。网络购物属于新兴消费,此类纠纷确实不多见,最高法公布的此案有着判例指导作用。
网购快递被冒领由网店赔偿
2015-06-16
6月15日消息,最高法通报了10起消费者维权典型案例,其中明确:网购的货物在快递过程中被人冒领,应由销售者承担赔偿责任。商作为销售者利用他人网络销售货物过程中有欺诈行为,交易后与消费者达成赔偿协议而不履行,消费者有权请求销售者依照协议承担赔偿责任。网络购物属于新兴消费,此类纠纷确实不多见,最高法公布的此案有着判例指导作用。
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