索尼中国 败局初现？

　　索尼于近日公布，公司为了节省开支将缩减非营利和非核心部分业务，关闭五到六家工厂，全球裁员8000人。这在很大程度是受到全球性经济危机的影响。虽然中国市场相对而言受到这次经济危机的冲击较小，本次裁员基本没有波及中国区部门，但索尼中国也并没有能够在大陆市场这个避风港里安然度过，除了有传言索尼中国将大幅调低今年国内市场的销售预期以外，索尼继07年电池召回事件之后又曝露出了不少产品质量问题，让消费者对其的产品的怀疑态度进一步加深，丧失了信任。索尼在对中国用户和海外用户的差异化区别对待，则进一步的加深了这种其与中国消费者之间的隔阂，使得其品牌价值有了一定的损害，SONY金字招牌似乎光辉不再，笼罩了一层阴霾。

　　索尼在最近两年销售额略有上升，但公司整体利润率却大幅下滑。在索尼近日对外公布的2008年第二季度（2008年4月1日-6月30日）的财务报告里显示公司在本季度的销售收入为1兆9790亿日元，相比去年同 期仅增长0.1%，营业利润为734亿日元，同比下降39.5%，纯利润更是只有350亿日元，同比下降达47.4%。这样的收益情况当然不能让投资者满意，同时也受到索尼笔记本召回事件、PlayStation 3游戏机销售情况不如竞争对手和日元价格相对坚挺的影响，索尼在最近两年在道琼斯、纳斯达克和日经股价整体趋势一直都是走低，其中纳斯达克的索尼股价(股票代码:SNE)从2007年年中最高的59.46美元降到今年12月18日的20.09美元,跌幅高达了66%。具体的股价各位可以在以下地址查询：

　　纳斯达克：http://quotes.nasdaq.com/asp/SummaryQuote.asp?symbol=SNEselected=SNE

　　道琼斯：http://www.nyse.com/about/listed/lcddata.html?ticker=SNE

索尼最近两年的纳斯达克股票走势

　　索尼：你还值得信任么?

　　索尼这两年股价的走低很大程度是是受到大规模的笔记本电池召回事故的影响，但索尼受到更大的损失是普通用户对索尼的信心和信耐，这个才是对索尼品牌本身最大的伤害。但更遗憾的是今年索尼品牌发生的质量事故仍在继续：

　　今年8月国家质检总局敦促索尼召回成像部件有问题的数码相机，这部分相机型号涉及DSC-T1、DSC-T11、DSC-T3、DSC-T33、DSC-U40、DSC-U50、DSC-F88、DSC-M1，这些型号的相机在拍照/拍摄状态下,其液晶显示屏或电子取景器有可能会出现图像扭曲或无图像的故障.

　　另外索尼在今年9月还公布召回43.8万部VAIO笔记本电脑，这些笔记本电脑是2007年5月和2008年7月之间生产的，召回的原因由于电源线设置不当，过于靠近铰链，容易造成短路和过度发热。

　　在今年10月索尼又再次召回有潜在威胁的笔记本电池，这些电池可能出现过热造成起火,目前已知19个事件与此有关,两名消费者遭到烧伤。此次事件波及惠普、戴尔等品牌的笔记本电脑，数量大约有十万块。

　　虽然产品个体质量问题很难完全避免，但如此多的型号、数量都集中的出现在一个品牌，还是可以在一定程度上说明公司在产品设计、质量检测控制、甚至在企业内部管理机制方面还是存在很大的问题。 虽然索尼在这些问题上都做了很好的补救工作，但这只是亡羊补牢，消费者对索尼很大程度上已经失去了信心和信耐。索尼现在必须要确实的从内部加强质量监管，强化从设计、生产、可靠性测试到售后各个环节的质量控制工作，以保证产品质量，逐渐恢复消费者信心，这些才是索尼现在要做和应该做的。


索尼的笔记本电池质量事故已经给消费者的心理留下了阴影