东芝电脑(上海)有限公司总经理石渡敏郎

　　东芝电脑(上海)有限公司总经理石渡敏郎言论

　　东芝集团的各种经营活动均与各利益相关者（有利益关系的各方）密切相关。为实践我们的经营理念并实行CSR，需要向各利益相关者陈明责任，并通过各种方式征询各方的意见和希望，将其在我们的经营目标中反映出来。

　　东芝集团把顾客的意见作为所有工作的出发点，为顾客提供满意的产品、系统和服务

　　1.为顾客提供安全、可信任的产品、系统和服务。

　　2.诚实、迅速、切实地应对顾客的要求和咨询。

　　3.重视顾客的意见，努力开发使顾客满意的产品、系统和服务,并不断改进。

　　4.准确地向顾客提供产品信息。

　　5.保护顾客的个人信息