CIO职业发展：固守技术还是向外拓展

　　前阵，我发现几位相熟的CIO纷纷换了名头，有的是职务变了、有的是管辖的IT部门名称变了、有的则是任职公司变了。由此，大家聊起了CIO自身的职业发展和IT部门职责的调整与发展方向。一场头脑风暴下来，发现尽管身处不同行业，但在信息系统大规模构建完成、转入深化应用、持续改进与优化阶段后，IT部门的职责定位已经成为不少CIO的挑战：是固守技术，还是向外拓展，又如何拓展。

　　我有一位CFO朋友曾私下跟我说，IT部门和财务部门有一点很像——老总们都不太懂或不太了解我们做的事，因为专业性太强。他的话虽然不一定有普遍性，但说明了一个很重要的现象，即相对于营销或人力资源管理，当今中国本土传统企业的老总在财务和IT管理方面的领导力缺失，也许已经影响到他们对企业相关工作的有效领导。

　　不过，想让中国本土企业的老总们比重视财务部、人力资源部等更重视IT部门，在眼下看来，似乎是一种奢望。因为大多数老总们心目中最重要的企业资源永远是人财物，虽然他们也在逐步认识到“信息”也是关键资产，但能够真正认识并重视信息资产的少之又少，因此能够在这样的CEO手下任职的CIO太幸福了。因此，在IT部门职能拓展上，需要CIO更主动一些。

　　当IT与业务相互融合得比较充分后，就很难将IT部门界定为一个纯粹的技术部门。因为随着IT对业务与管理的渗透，IT部门对业务、流程的细节会有较深了解，对各职能管理部门，尤其是财务、人力、业务管理等要求也明白，对市场、供应商、客户和经营管理等业务与管理信息也都了解;更重要的是，IT部门还知道哪些业务和管理需求可以用什么IT手段实现。另外，工作性质决定了做IT应用的人特别讲究标准化、规范化、流程化、统一、共享和集成，因此比较有全局观、看业务和管理问题比较超脱，相比其他部门，“小局部利益”的“门第之见”也比较少。从这个角度看，IT部门确有与其他职能管理部门不具有的优势。