CFO与CIO之间缺少“共同的语言”
从一些案例中不难看出,CFO与CIO之间缺少“共同的语言”,也就是在企业没有一套自己的信息化标准。
企业需要什么样的信息化,如何进行信息化项目的选型及实施,如何来衡量信息化项目的成功。有了这样的企业标准,CFO与CIO才能走在同一阵线上。所以首先应清楚如下三个方面的问题:
有共同的信息化的标准
企业信息化就是应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时地为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层、决策层)提供准确而有效的数据信息,以便对需求做出迅速的反应,其本质是加强企业的“核心竞争力”。
信息化是企业的必经之路,但各企业存在的问题不一样,对信息化的需求就不一样。集团公司和单体企业的信息化需求就不同,不同的行业对信息化的需求也不同,公司的决策层、中层、技术人员、操作人员对信息化的要求也不一样。
例如,集团公司的战略和管控模式不同,对各下属企业的信息化要求就不同:对于资本控制模式下的企业只要求邮件系统通畅就行;对于战略设计模式下的企业也许只要有一个统一的财务系统就可以;对于战略控制下的企业就需要有统一的财务系统外,可能还需要统一的资金管理系统;对于运营控制模式下的企业就需要有统一的ERP系统,并集中进行财务、供应商、客户、资金、成本等管理。
对于单体企业,就需要依靠信息系统来管理企业的人、财、物。交通行业(地铁、机场)的信息化需求集中于财务管理、资产设备管理、收费管理、工程管理、资源管理;成本领先的制造行业更加关注成本的降低、供应链系统的优化、库存的降低。
对于决策层希望系统及时提供决策信息;中层希望系统提供操作层执行的反馈信息;对于技术人员需要有效的IT工具,如CAD系统;操作人员更希望系统帮助降低劳动强度。对此,企业需要在实施IT项目以前,对自己的管理需求进行梳理(可以借助于咨询公司的IT规划,也可以自己梳理企业内部各个层面的需求),制定出符合自己本企业战略发展的计划,然后分步实施。只有这样CIO和CFO才有了共同的信息化的标准。
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