新华信总裁吴镝:上ERP要关注战略、管理和操作层面

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　　日前，在深圳举办的“2008中国企业最佳经营管理平台暨电子行业先进管理模式高峰会”上，新华信总裁吴镝先生对于企业信息化需求提出：“首先我们要做企业管理研究，做企业信息化的建设，提高自己信息化水平，我们一定要非常清晰的知道企业管理有哪些方面，我们怎么样去看，我们要采用一种什么样的思路和模式理解整个企业管理的类型。”

　　吴镝认为企业管理分为三个层面：

　　第一是战略层，是指企业发展方向和发展思路，提高企业管理水平的前提是“民为邦本，本为邦定”，做信息化的战略一定要将信息化战略和企业战略相匹配，企业信息化才会有很清晰的方向。分析企业战略，首先考虑企业自身战略发展需求，再去考虑整个软件的部署。一个企业发展战略不清晰，会极大的影响决策。这是战略和软件对整个企业的一些磨合和配合，达到企业快速成长和发展的目的。

　　第二是管理层面，有一个很清晰的企业发展战略以后，要有非常清晰的资源做配置。比如企业做到10个亿，五年以后要做100个亿，有清晰的发展思路，项目的资本运作效率如何？上软件是解决业务问题还是管理问题？如果企业要发展，就要从多方面管理整合考虑，要有集团财务、现金管理、全面预算管理，要有各种各样的财务管理手段、资金管理手段，通过解决各环节的业务问题及管理问题，从而达到企业资本运作管理的水平。

　　第三个层面是作业层，业务层面的工作人员使用的软件体系是一些业务体系，比如说采购，采购有采购策略，企业有采购方法和计划。生产、制造、销售以及分销、物流、供应链管理等过程，都属于作业层次的管理。这个与很多业务人员的实际工作息息相关的。追溯到十年前，当时的软件系统叫MRP2，叫物料计划，它是围绕业务层面的软件来展开进行软件的部署，当时它是以生产计划为核心，形成一条计划体系，来满足整个对物料的需求。随着管理软件的引进和管理软件的发展，业务层面的软件已经进行了很大的提升，现在提升到管理层面、战略层面，形成一个比较完整的企业管理的内容。

　　只有已经部署好企业的发展战略，信息化才能有的放矢执行，否则将一无是处。而企业的信息化更大程度上是保证管理层和决策层的准确高效的决策。用友ERP涉及生产、制造、销售、分销、物流、供应链管理，以及企业内部的人力资源管理等方面，从企业管理层面、战略层面到执行层面，形成一个比较完整的自上而下的企业管理内容。只要各管理层人员清晰知道自己做什么事情，什么有利于企业的战略提升，然后部署软件就可以得心应手，很多管理问题才能迎刃而解。

　　作为消费电子类的企业，企业要清晰的认识到自身处在价值链的哪端。以前中国作为制造大国，有很多制造环节和低利润的环节。现在从“中国制造”向“中国设计”转换，企业需要在全国建立分销体系等等。因此企业一定要清晰认识到企业当前处于什么样的环节，了解企业自身信息化的需求。当清楚的了解需求后，信息化的优势就可以挥洒的游刃有余。