【简 介】
大家在电脑上删除文件的时候，往往会遇到以下提示：“删除文件或文件夹时出错”，这是因为这些文件、文件夹被正被系统调用或某些程序使用。如word文档在打开的状态下，就是拒绝被删除的，重要的系统文件也是不能删除的，这是系统为了避免文件紊乱而采取的保护性措施。 |
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网页打开慢？有办法
上网慢是大家经常遇到的情况，如果别的操作都很快，迅雷下载没问题、QQ聊天也没事，那就可能是以下两种情况：
第一种，如果在局域网环境下，可以看下打开网页时左下角的地址显示的网址，是不是自己要打开网页的地址，如果不是的话，就可能是中了arp病毒。在局域网中只要有一台电脑感染了ARP病毒，它就可能向网内所有电脑发起ARP攻击，网内用户访问的正常网页会被替换成带毒网页等。
这种情况下应该全网升级杀毒软件，断网杀毒，然后把电脑的临时文件清空。同时，还应该进行一些服务器端和客户端的反ARP设置，预防此类情况的再次发生。
第二种，如果是单机上网，或者打开网页时左下角的地址就是自己要打开的网页，可以尝试把防火墙的网址过滤关闭，再看是否还有问题。
将网址过滤关闭后，上网正常，可能是防火墙的rfwproxy.exe进程被阻止了。您可以把rfwproxy.exe添加到杀毒软件的白名单里，这样就正常了。
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【责任编辑 王凡】
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