房地产信息化应用进入“系统整合”阶段

　　（4）知识管理：

　　房地产企业是知识密集型企业，在项目全生命周期的管理过程中，涉及“客户关系管理、规划设计、工程管理、销售和物业管理”五大专业领域，对知识型人才有很高的依赖性。如何通过知识管理，将人的能力上升为企业的能力，提升员工的工作效率、降低人员流动带来的风险，是房地产企业可持续发展中需要解决的关键问题。

　　地产行业的知识管理，通常按“项目”、“专业”两个维度进行组织。“项目”维度：按集团、公司、项目、开发阶段进行归集；“专业”维度：按专业、部门进行归集。

　　业务与知识一体化，即在处理业务的过程中积累知识、应用知识，真正发挥知识的力量，避免搞“运动”，并进而实现从“隐性知识”向“显性知识”的转变，“非结构知识”向“结构化知识”的转变。

　　2、账务管理一体化

　　从财务的角度（CFO）看经营管理一体化，以账务管理需求为导向，通过信息系统建立房地产集团型的集中财务核算体系。

　　一般的房地产集团型企业，涉及的业务非常广，例如很多集团型房地产企业除了涉及住宅地产，还涉及商业地产，甚至还有建筑施工、酒店、高尔夫等业务。为了解决集团公司跨行业、跨地域、多机构、多组织的财务集中核算问题，通过信息系统，建立科学合理的财务核算流程，强化内部控制制度，把集团的松散财务管理转变为全集团财务集中管理与监控的模式，实现集团公司的“账务管理一体化”。

　　例如：上海复星集团下属的上海复地，2007年底在母公司的统一规划下，进行了“一体化”的信息化建设，解决了全国各地分公司松散的财务管理问题，建立了全集团内统一财务核算平台，初步实现了“账务管理一体化”。


　　结束语

　　总体来看，由于我国的房地产发展时间不长，管理成熟度不高，目前国内房地产企业的信息化也呈现以上介绍的多种模式，我们认为，存在即有其合理的一面，世界级软件公司——微软的信息化也是由多家厂商构成的，所以我们认为目前市场上各种各样的房地产信息化“一体化”解决方案，没有最好的，只有最合适的，各企业可以根据自己的管理诉求，选择适合自己的一体化模式。


　　关于作者

　　姚武，深圳市明源软件股份有限公司副总经理，1993年毕业深圳大学工民建专业，拥有10年的房地产开发，6年的IT从业经验，我国第一批注册造价工程师。多年来，通过与国内数百家优秀房地产企业的合作与交流，对房地产企业的信息化管理有着十分丰富的实践经验，同时，也是我国第一套房地产成本管理软件的规划设计师，在房地产成本管理信息化领域有较深的造诣。

【责任编辑 沙永萍】