灵活定制让SaaS软件更有魅力

　　2007年，国内涌现了大量的SaaS运营商，这标志着SaaS在国内已从一种新鲜的概念走向了实际的应用，SaaS迎来的不再只是观念上的认可，而是SaaS模式下各类产品的较量。

　　国内第一家SaaS运营商八百客自去年以来，先后发布了800APP升级版、800APP进销存软件、800APP协同OA等新品，并于上个月推出成套企业管理解决方案，这些产品都是基于SaaS模式下为企业提供在线托管服务。

　　国内SaaS呼声最大的阿里软件推出的软件平台上已经汇集了10175商务通、名片天下、在线电子传真、Web-Office在线文档等多种在线管理工具，神码在线推出的在线SCM已进入市场、还有SAP推出的在线ERP，金蝶推出的在线财务管理工具等等，众多的在线软件正如雨后春笋般进驻国内软件市场。显然，SaaS在国内已经发展到了产品的应用与竞争上，这也标志着SaaS在国内已站稳脚跟。

　　灵活定制 展现SaaS魅力

　　SaaS之所以能在国内站稳脚跟，除了价格优势，更多取决于SaaS模式下各类软件的技术优势和强大功能，无需购买、无需安装、无需维护，是各类SaaS产品共有的优势，能够降低成本和风险，而建立在互联网上的管理软件最大的优势莫过于灵活定制，这种优势让SaaS功能更加强大，应用更加方便，管理更加贴心。 灵活定制是一种相对于强大的系统开发功能，有了这种功能，用户可以不必使用任何计算机编程语言，根据自己的需求开发新的软件，或者方便地在已有的系统里根据自己的意愿修改或调整功能模块，以满足自己的个性化需求。目前在SaaS领域Salesforce和国内的八百客都有这方面的成熟技术。

　　Salesforce和八百客都是专业提供SaaS服务的软件公司，两者很有历史渊源。首先来看Salesforce的灵活定制功能。

　　灵活定制让Salesforce拥有超过100万企业用户

　　Salesforce的灵活定制是通过Appexchange平台来实现的，这个平台可以集成各种应用。而事实上，Appexchange才是Salesforce的核心竞争力之所在。

　　在Appexchange平台上，可以任意添加所需要的非CRM应用程序。App Exchange的字面意思就是应用交易，许多应用都由不同的第三方公司提供，有一些可能需要额外收费，而当然也有一些应用由Salesforce Labs自己提供。

　　进入AppExchange应用选择界面，可供选择的应用非常多，这个系统可以提供至少数百款的应用，范围从分析、金融管理、金融服务、工业到销售等等无所不包。AppExchange平台真正把SaaS做出了CRM，全部企业软件系统种类都可以在AppExchange中找到。