【eNet硅谷动力专稿】对于许多
IT行政人员来说，企业资源规划系统（ERP）是一个决定其职业生涯前途的重大决策。然而，一位研究SAP及其企业客户群的专家说，许多这些IT行政人员对德国
软件巨头SAP的应用软件更新战略重视不够，而这些应用软件关系着一个企业的生死存亡。
但是，事实却是，他们得确应该对SAP密切关注。
正如市场分析机构AMR公司高级分析师Jim Shepherd今年早些时候在一份报告中描述的那样，“你需要了解的SAP的五个战略，”只有极少数公司是抱着把SAP的软件产品作为业界最好的产品或一次性产品这种想法而购买的。而比较可能地是，这些公司（CEO、CFO和CIO都同意与SAP签订一份高打数百万美元的合同）希望“通过购买SAP的软件产品，进而引入一种思想：部署一个广泛的、单一供应商的商业套件，” Shepherd写道。
“这些公司在购买SAP产品上面投入了巨资，”Shepherd说， “更有可能地是，他们会将这种投资策略保持20至25年甚至更长。”SAP的软件通常需要部署完毕很长一段时间以后才能体现出其价值，并且一旦它正常运转了，想要用别的系统替换它代价是非常昂贵的。把这一事实与企业同SAP签订的长期合同结合起来看，你就会发现，大部分IT主管在做出使用SAP软件系统的时候其实是在拿自己的职业前途做赌注，在某种意义上就是赌SAP的软件在部署完毕后可以发挥作用，Shepherd说。
因此，鉴于这么做存在着如此大的风险，企业及其IT人员应该对SAP下一步的发展方向、即将推出的产品发布、发展领域、不断发展的平台、合作伙伴策略、打算下一步涉足的行业、擅长的垂直行业、即将发布的新产品套件等等有一个比较深刻的理解。Shepherd强调说，上述提到的任何一个方面发生变化都有可能会对企业产生重大影响。
“这些类型的供应商策略将会在某些方面对企业用户产生影响，” Shepherd说。“根据SAP这些策略的转变及时修订企业的发展战略就有可能抢得先机。”
你需要知道的SAP的五个策略
1.产品发布策略。
Shepherd 指出，通常情况下，SAP一般以五年为一个年限发布新产品并对产品基本功能作出重大改变。因此，每10年SAP的客户群就会两次面临着做出艰难的决定。
“企业客户或者对于产品改进不予理睬，虽然软件升级后维修费用有可能降低；或者企业客户会在系统升级项目上投入大量的时间和金钱，而这些升级往往是破坏性的、昂贵的和非常不受欢迎的，” Shepherd写道。“很多软件公司会推迟产品的发布时间，这已成为相当普遍的一个事实。不过，这种做法风险和成本太高，大部分企业的根本不敢让自己系统两次升级的时间间隔大于8至10年。”
2005年10月，随着其ERP 6.0系统的发布，SAP终于开始修正其发布策略，Shepherd指出。SAP现在已转移到它所谓的持续更新战略上来了，而不再是过去那样把五年的产品改进和技术升级捆绑到一个大型升级包中，Sheherd写道。“SAP ERP和SAP Business Suite软件产品的主要应用将通过升级包实现升级，而升级包每6至12个月发布一次。这些升级包将作为正常的维护服务而免费发布给用户使用，是否部署这些升级包完全取决于用户自己。每个升级包将各个产品领域及垂直行业应用的新的和改进的功能。”
就整体而言，对于SAP客户来说最重要地是要认识到“SAP的客户可以逐步升级他们的系统，无须像传统的SAP升级策略那样进行大型的、昂贵的、破坏性的升级项目。”（Shepherd指出，SAP ERP 6.0产品使用的就是这种新的升级方法，并且已经发布了两个升级包，第三个升级包预计会在2008年年中发布） 。
Shepherd表示，SAP公司的高层已经意识到“很多公司的系统都是部署在全球各地的，拥有许多庞大的数据库以及数以万计的用户，他们根本无法承受起传统的大型升级了。”
2．增长战略。
在AMR的报告中，Shepherd写道：SAP公司自己有一个商业策略---把重点放在侧重于企业收入增长上。SAP对自己开发新产品并改进现有产品的能力一直很有信心。
不过，SAP公司高层也已经意识到，SAP既需要扩大提供给客户的产品线，也要开辟新的市场。Shepherd写道，SAP所谓的市场扩展可以体现在获得新客户、扩大产品范围、进军新的领域和行业，不只是针对大型企业，还要开辟中小企业市场领域。
SAP的客户应该明白地是，就像其竞争对手那样，SAP公司的大部分财政收入都来源于它已经建立的客户群。“SAP所有的策略都围绕这么一个核心：确保所有客户不会停止购买软件许可、维护和服务，这样SAP才能获得赖以生存和发展的收入。” Shepherd写道。“SAP正将持不懈地努力ERP客户转移到成熟的Business Suite套件上来，并且已经在这项产品的研发上投入了大量时间和金钱，这一产品主要针对那些不必要使用交易应用的用户。”
因此，客户应该期望他们的SAP销售代表将对他们承诺：自助服务应用、金融和商业绩效管理、整合服务，以及Business Objects投资组合的报告、商业智能和数据分析的大部分功能，Shepherd写道。
“SAP公司明白其客户倾向于一个单一的供应商策略，” Shepherd指出，“它打算利用这一趋势。”
