【eNet硅谷动力专稿】虽然说,
神州数码易飞ERP与甲骨文的ERP系统在业界都是鼎鼎有名的。但是,其在一些细节问题上还是有一些差异的。如销售定单管理上,后者就有许多可圈可点的地方。
一、销售定单的保留功能,让企业库存产品更加安全。
在销售定单管理上,甲骨文的ERP系统有个保留功能。不要看这个功能小,其实,把这个功能应用好的话,可以解决企业许多现实的问题。
我想企业在现实管理中,可能经常遇到这些问题。
如在给客户协商价格的时候,销售人员发现在仓库中还库存;但是,等客户真正下单要拿货的时候,销售人员在下单的时候,才发现被货物已经被其他人先买去了。如此的话,就会造成客户的不满。若能够在跟客户协商的过程中,销售人员能够下把这些库存数量保留住,当其他客户也需要这些库存时,就可以互相提醒。如当别的销售员也需要这些产品时,那么系统就会提醒进行保留作业的销售员,问他的客户是否确实需要,若不需要的话,则就要下给其他客户了。如此的话,就可以避免出现如上的这些冲突。这也可以消除不同业务员之间的隔阂,提高客户满意度。
如企业在客户管理中,一般都会根据客户的不同,给予不同的待遇。如果在库存数量不能满足多个客户的话,那么会根据客户的级别给予不同的处理。如客户级别高的话,可能会优先满足他们的要求。其实,这虽然有点违反公平的原则,但是,毕竟企业是个现实的动物,在追求利益最大化。遇到这种情况,我们也可以为大客户、重点客户在有购货意向但还没有真正下采购单的时候,预先保留库存。当其他客户也需要这个产品时,系统能够提醒销售人员,催促他们向企业下采购单。
以上这些问题或者需求,其实,利用甲骨文的ERP系统完全可以解决。这套系统中,在销售定单管理时,有个保留功能。某个销售员在客户有订货意向,但是,由于价格等原因还没有最终达成一致时,销售人员可以先在系统中建立销售定单,然后,通过保留功能,先在产品的库存上做个标记,表示这笔货已经有订货意向。如此的话,其他若有客户也需要这个产品,且扣掉保留数量库存数量不够时。如某个产品现在库存数量为200套,已经有销售人员保留了150套,现在有个客户也要这个产品100套时,业务员在系统中下单100套时,系统就会提示该产品现在库存数量为200套,但是,已经有某个销售员保留150套。此时,这个销售员就可以通知哪个销售员,现在遇到这种情况,看看,能否释放库存,让我先把这个产品卖给客户,还是采取其他的处理方法,等等。
而神州数码易飞的ERP系统不能实现这个功能。其可以通过九大量查询,知道可用库存量。但是,其在系统单据操作的时候,没有进行相关的判断与控制动作。如神州数码的易飞ERP不能够知道现在库存里的产品有多少是被保留的(被保留与被下定单是两个不同的概念。被保留可以被理解为有采购意向但是还没有下合同。而神州数码易飞ERP的可用数量是按下定单来进行统计的。)不知道神州数码易飞ERP为什么还没有实现这个功能,可能在其更高的版本上,或者在其易拓ERP中会考虑这个功能。
这个功能,给我最大的感受,就是用在哪些生产、贸易与一体或者商品流通企业,特别实用。但是,对于纯粹的制造企业,如一些接单生产的企业,可能实用行并不是很高。