SaaS模式下，在线办公
软件的发展路径还有待探索，但有两点是可以肯定的，一是要顺应用户习惯和需求，二是要培训教育市场，产品/服务要走标准化之路。
如果要找词儿来形容目前SaaS（软件即服务）的受关注程度，炙手可热、红得发紫再贴切不过了。且不论Xtools和Salesforce在CRM领域的崛起，阿里软件的中小企业SaaS软件平台的打造，以及SAP、用友等相对冷静的传统套装软件厂商向SaaS出手的种种动向，就单单在线办公软件领域，Zoho与数�
中强照铰院献髁滞瞥鯾aihui.com（以下简称百会）在线应用平台，就已经看出SaaS一派风生水起了。
网络与桌面的较量
说起办公软件，大家直观的反应肯定都是MS Office一统江山多少年了，要改变这种格局，恐怕是“难于上青天”。这种看法也有一定道理。MS Office产品庞大的用户基础、丰富的功能、快速响应速度以及基于这些之上形成的几近可怕的用户习惯，确实是让后来者汗颜。但是，世界上唯一不变的就是事情永远是不断发展变化的。别忘了，在MS Office没有出现之前，WPS也是大家所熟悉惯用的。
尺有所短，寸有所长。在全球化背景下，企业的机构扩张和业务发展对办公软件协作功能的需求在逐步加剧。而协作正是在线办公软件较桌面/套装软件的所长之处。基于Web的在线办公软件在服务提供商的
服务器集群和在线
存储技术的基础上，能实现多人协作的功能。
免安装，无建设、维护成本，方便部署，灵活使用等优势让SaaS如一股劲风吹进软件市场。MS Office替代WPS发生在一夜之间。那么，下一个能够撼动桌面办公软件市场地位的将会是谁？
快鱼吃慢鱼的市场
在线办公软件市场的竞争已经如火如荼，其竞争方式不再单是传统的大鱼吃小鱼，更是快鱼吃慢鱼！在线办公软件厂商不再走传统的自己开发、维护、营销的路线，更多的是针对一定的目标市场，采用兼并收购或战略合作的方式快速完善产品线，争取占有市场。
比如，Google先后收购了多家各细分领域的在线软件厂商，推出了在线办公套件。而在Google文件演示功能正式出炉的同一天，雅虎宣布以3.5亿美元现金收购Zimbra，进军在线办公软件。相对来说，印度在线办公软件厂商Zoho的产品线最为完整，包括从文本、电子表格、演示文件到记事、图表、计划、邮件、项目和Wiki等一系列产品。而由数字星空注资成立的百会则以自有核心搜索技术为依托，基于搜索引擎提供在线软件服务。在线软件诱人的市场前景牵引着Zoho的技术支持及产品供应能力与百会的软件发行、分销、零售经验结合到了一起。
既得顺应又要教育
市场前景看似挺光明，但如何走到胜利的彼岸？在SaaS模式下，在线办公软件乃至整个在线软件产业的发展路径还有待探索实践。但顺应用户习惯和需求、培训教育市场使产品及服务走向标准化之路是肯定的。
SaaS产品和服务要贴近用户需求，得顺应用户习惯，在保障功能的同时，提高其易用性。
【责任编辑 陈东方】
