【eNet硅谷动力专稿】企业
软件领域的投资决策，尤其是核心业务应用和基础设施，使企业用户对产品和供应商产生了依赖性，这种依赖性可能长达数十年之久。为了能最大限度的获得这些投资带来的回报，CIO们必须至少具备10年的前瞻性。使用基于场景的规划方法，Forrester对于未来的企业软件是什么样子的，作出了三种预测---每种预测都被形象地用扑克牌游戏中的场景做比喻。
未来的软件市场有可能出现Three Kings（三条）的局面，极少数非常大的软件供应商主导着市场，而大多数其它大型或中型软件供应商要么倒闭了要么被吞并了。我们预测甲骨文和
IBM将会合并。甲骨文的应用投资组合和数据库管理系统是IBM
中间件非常完美的补充。
Three Kings也代表了在未来哪些软件将成为一个实用工具，这些软件是由数以万计的乐高式的软件组件组装而成，而软件组件具备标准化的业务职能，合理组装后能帮助企业实现业务目标。只有最大的软件供应商才有实力提供这些软件组件所需要的坚实的可靠性和安全性，同时还要具备全面的垂直知识以建立组件组装所需要的行业模板，并实现企业用户所需要的整个软件栈充分集成。
对CIO来说，意味着他们不得不与少数大型软件供应商打交道，这些大型供应商提供整个技术堆栈，以及一套完整的应用程序和应用组件。就积极方面而言，少数大型软件供应商所提供软件产品的可靠性和安全性将会提高，并且更容易集成，需要修正的问题也更少。就消极方面而言，软件成本将不可避免地增加，因为竞争的减少以及更大的依赖于核心软件供应商，限制了CIO与软件厂商谈判的优势。此外，软件
创新在供应商层面上逐渐减少，能为新出现的业务问题创造新的
解决方案的小型软件厂商越来越少了。
与Three Kings的局面相比，Full House（万能牌）的情况预示了媒体、电信与协同软件厂商将出现前所未有的合并，一些新的软件供应商将上升到主导地位。
软件将让用户在他们选择的手持设备之间任意切换。对某些用户来说，推动接口选择的是样式和专用性，而不是依赖于一个单一的万能的手持形式。在Full House的场景里，是业务人员促使企业作出购买能带来丰富用户体验的软件的决策、而不是
IT人员。
Full House场景意味着CIO需要设立IT运作方式，以便能够维持最高限度的重构和外部整合。CIO们将运行一系列的实用性操作以平衡接入并缓解风险。在CIO们努力抗争以确保风险缓解并保证治理策略的正确性以及正确执行时，数据清洁、数据安全和闭环系统的配置测试实践必须成为CIO的第二天性。就积极方面而言，随着供应商从其它领域跨越到企业软件行业并发挥作用，创新将蓬勃发展并且用户的选择空间将大大增加。
CIO们在沟通技术时，表现得更像会计师、教师和招聘人员，非技术性的同事很容易理解他们使用的词汇。
于Three Kings 相对稳定的状态相比，五同点（Joker's Wild）主要是由于企业软件市场的剧烈变化产生的。至少有一个主要的新企业软件供应商崛起，具备挑战Big Four的实力。
Joker's Wild和Full House场景对CIO们也有类似的影响，但对于那些大型企业CIO们来说，Joker's Wild可能更极端。这些企业的CIO们需要管理实用型操作，而实用性操作能给业务提供IT动力。所以，为了能够创建企业所需的实用型操作，CIO们需要推动系统、网络配置、网络格式、网络协议和技能的标准化。同时，CIO们还需要管理软件供应商或按需定制（On-Demand）软件公司提供的核心IT解决方案，把重点放在服务水平协议、成本和一体化上。
从上述三种预测中挑选出一个最有可能出现的场景不是那么重要，重要的是要理解每个可能出现的场景对你的企业造成的影响。精明的公司对于未来的软件市场创造了很多假设场景而不是一个单一的预测结果，仔细研究每种场景如何影响他们的业务，并针对每种场景作出计划以减轻了潜在的破坏作用或扩大潜在的好处。继续与扑 克/赌博的比喻：这个预测可能提示的赔率在赞成的CIO。
【责任编辑 陈东方】
