【eNet硅谷动力专稿】我最近出席了SAS公司举办的一次座谈会,该公司首席营销官Jim Davis在会上谈到了BI的商品化。他介绍说,SAS公司在BI应用产品销售方面所作的努力不是很大,并且BI产品的价格敏感度很高。
我不禁想起来许多我曾经合作或交流过的客户,花几个月的时间评测
软件,给供应商发送令他们感到头疼的详细RFIs,并用心地进行概念证明。在这些用户中,有一部分已经拥有自己的BI工具或评测工具,尽管有免费的产品供他们使用。
所以,一开始我认为Davis对BI的评论是个别情况,仅仅与SAS公司自己销售分析应用产品有关(即更高的价格,并采取更多的销售努力)。但不久,我就在一本CIO杂志上看到一篇有关BI商品化的参考文章。并且在最近举办的一次研讨会上,有人提到BI商品化这样一个事实。
我是回避现实呢?还是有一种无形的力量使用户产生了错觉?
商品的意思就是说有供应源,但产品之间已没有太大的区别。如果产品没有太大的区别,那么将迫使厂商主要在价格方面进行竞争。
那么,我们目前所面对的情形是这样吗?
谈到软件差别,很数家厂商追求的策略颇为相似。许多公司追求端到端的BI应用,涉及的范围从 ERP系统到ETL再到商业智能(BI)工具、分析应用软件以及绩效管理软件。注意到,
IBM、Cognos公司基本没有涉及ERP领域;而SAP、Business Objects公司在RDBMS(关系数据库管理系统)领域竞争力薄弱。而另一些厂商,比如SAS、MicroStrategy和Qliktech主要将精力放在BI领域。所以,各个厂商的策略都是不同的。
在BI工具产品功能方面,从表面上看,所有的厂商都提供了范围广泛的
解决方案,包括报表、业务查询、 OLAP(在线事务处理)、办公一体化、仪表板(dashboards)等。几年前,软件厂商只在BI领域的一个相当单调的方面竞争,所以,确实从表面上看BI产品似乎大同小异。但是,没有一个厂商在BI所有方面都是精通的。相反,他们继续在自己领域保留着优势和弱点。同时,他们还不断再自己的产品上添加新功能,比如BI搜索,移动BI,丰富 的报表,同时还集成了先进的可视化和预测分析技术,这使得产品的差异性越来越多。
价格也稍有不同。在最近几 年,运营利润率有所下降,但不是很剧烈。
微软近来对BI市场的重视以及投资有助于带动价格的下调。软件巨头甲骨文、SAP和IBM可能会进一步影响到BI的定价,因为这些厂商可以更加容易地将BI与昂贵的高端应用集成在一起,无论是操作型应用还是数据库,但是这种情况目前还没有发生。随着BI变得越来越普遍,它需要变得更加大众化,能够被多数消费者负担得起。但是,供应商还没有开始仅仅在竞争方面进行竞争,就像目前已经商品化的一些产品一样。而为了能够得到更好的或更独特的产品性能,用户仍让愿意支付高价。
那么,这种BI商品化的感觉来自哪里呢?也许,这是对未来的一种预测。或者有些厂商想要你认为BI是一种商品,这样你就会购买自己信赖品牌的产品。
我会欢迎你踊跃评论价格在你购买BI产品中的重要性如何……及你对BI厂商阐明各自产品的不同之处的对你选择BI产品帮助有多大。 (原文作者:Cindi Howson)

【责任编辑 陈东方】