CIO常犯的五个错误
2008-04-29 10:10
作者:修彬
来源:eNet硅谷动力
[摘要] CIO们经常改变IT企业的结构,以降低成本、改善服务或增加反应速度。正确地设计企业是很必要的;错误的设计可能会有损企业的业务关系,甚至会破坏企业文化。
市场研究机构Forrester的分析师Todd McGregor 表示,IT决策者必须作出有效的企业决策,否则他们就有可能使技术管理过程无效,并造成相反的效果。
CIO们经常改变IT企业的结构,以降低成本、改善服务或增加反应速度。正确地设计企业是很必要的;错误的设计可能会有损企业的业务关系,甚至会破坏企业文化。
以下我们将按照影响力从大到小的顺序依次介绍IT企业在设计上的五大失误:
1.相互冲突的企业文化和结构。当企业设计和非正式的行为规范存在存在冲突的时候,设计就会失败。
例如:一家拥有200名员工的IT公司的CIO组织成立了一个管理委员会,该委员会的职能就是按照轻重缓急对IT投资进行排序。不过,在管理委员会成立之前,投资决策是由公司的CEO负责的---他自己做出单方面决策---而各个业务单元的领导人自己负责本单元的决策。管理委员会经过两次会议后,业务领导们就失去了兴趣,不久,该公司的CIO就宣布解散了这个管理委员会。