评估CIO的价值
在绩效评估问题的调研显示,国内
IT领导仍面临着如何评估IT对业务贡献度的挑战。尽管多数受访者同意IT投资是IT职能部门与业务部门协商的结果,但是对这些投资价值的评估并不明晰,只有30%的受访者认为,在较大程度上,“IT绩效正在被明确界定,及用易于理解的度量标准明确地评估”。
对于许多CIO来说,评估创造性贡献尤其是个问题,只有5%的受访者认为,他们的企业在很大程度上测评创造性流程的结果,而9%的CIO所在企业几乎没有开展这方面的工作。如果企业缺乏关于创造性流程结果的记录,随着时间的推移,企业将理念转换为具有商业可行性的
创新成果的能力将受到限制,这在成本敏感期,尤显脆弱。
CIO当然可以通过努力提高技巧,并提高与创新性成功相关的活动有效性,然而在缺乏明确评估的情况下,这可能难以持续。
成长机会
大多数国内CIO在企业中处于地位快速上升期,尤其是企业面临越来越大的创新压力时,高层领导不得不把企业战略与
信息技术联系在一起,这就给了中国CIO快速成长的机会。
在一些大型国有企业和私营企业中,CIO正在取得前所未有的地位。不过,与美国的调研结果相比,这种进步还远远不够,国内CIO群体并没有普遍成为企业战略的制定者或重要的决策者。造成这种现象的原因是多样的,仅从CIO的成长经历看,CIO们往往在IT能力上具有优势,而在企业的业务能力和战略管理上不具有足够的发言权。因此,CIO对高层管理参与度不够,也可以被看作是中国企业发展的一个必然阶段,随着企业对IT的依赖程度增加,这一问题会逐渐解决。