CIO的职业内涵在中国正在发生实质性转变。由于企业的全球化趋势,近几年中国企业在制度、技术等多个层面飞速发展,尤其是在企业经营管理理念上面发生了很大变化。这种变化的直接结果就是管理层对基于
IT的
现代管理手段的实质性重视,这使得中国CIO的工作内容中,业务
创新和管理创新的比重在迅速增加,CIO们已经意识到自身的职业内涵变化所带来的压力,但在如何应对这种压力方面,还没有明确的认识。
CIO们正在面临“软技能”短缺的巨大挑战。在机遇面前,具有强大技术背景的传统CIO们正在面临成为高层管理人员的“软技能”欠缺上的挑战。受访CIO中,很多人明显表现出对成为高层领导者信心不足,尤其是在与主管和其他业务部门的沟通上,CIO们往往对承担更多的责任缺乏准备。在中国文化的背景之下,领导的艺术除了需要符合刚性管理方法外,还需要掌握中国特有的沟通和协调技巧。这种能力的欠缺在某种程度上,开始制约了国内CIO的职业发展,可以说,技术能力在特定的时期也会成为CIO们“玻璃天花板”。
优秀的CIO能够利用企业的契机,进入到高级管理层。中国的CIO大多是实干家,企业的快速发展给了他们很多展示自己的机会。优秀CIO往往能够抓住企业的契机,用IT给予企业有力支持,从而自然进入高层领导者的行列。这一发展脉络对许多国内CIO是一个难得的职业提升途径,那些具有较好“软技能”基础的CIO往往可以抓住这一机会。