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浙江机关事务管理局电子政务系统案例分析

2008-03-26 11:52 作者:金蝶 来源:eNet硅谷动力
[摘要] 浙江省省级机关事务管理局电子政务系统平台是围绕"功能集成于一身,操作简便胜一筹,信息中心为基础,协同工作当帮手"的设计思路来展开建设的。
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  客户介绍

  浙江省省级机关事务管理局是浙江省省级事业单位,其主要职责是研究制订省级机关行政事务工作的具体政策和规章制度,并组织实施;会同有关部门研究制定并组织实施省级机关后勤体制改革的政策和办法,对省级机关后勤服务单位进行宏观管理和业务指导,推动机关后勤服务单位的改革和发展。

  系统功能概要

  浙江省省级机关事务管理局电子政务系统平台是围绕"功能集成于一身,操作简便胜一筹,信息中心为基础,协同工作当帮手"的设计思路来展开建设的。希望达到的功能如下:

  一、功能集成靠功能栏实现,即要将政务电子化的大多数应用系统无缝地集成到此平台中,使公务员能够借助此平台完成大多数公务任务。主要有八大栏目:⒈公文管理,⒉档案管理,⒊审批管理,⒋内部管理,⒌分级管理,⒍职能管理,⒎后勤服务,⒏业务链接。

  二、操作简便靠个人办公栏目来体现,即以虚拟现实、简化功能、智能导向的手法,来实现操作界面的设计和相关功能模块的智能链接,以便操作者尽快掌握和快捷使用此平台。

  三、信息中心由专门的信息中心栏目解决,使信息的来源、加工、传输、利用、挖掘等先进手段很好地集成到一起,提高辅助政务活动的服务水准。

  四、协同工作也有专门的协同工作栏目配合,主要针对某些需要团队来共同完成的项目、工作、活动等,真正体现政务工作的协调性特点。

  两个实例

  在使用国产的金蝶Apusic中间件之前,浙江省机关事务管理局过去一直采用国外中间件产品作为该局信息化系统的底层平台。

  一、2007年1月6日,浙江省机关单位进行住房分配,共计918套住房,省级机关事务管理局将此项工作作为政务公开的内容,在官方网站上进行了公告。住房问题一直是每个中国公民的心头大事。这次公告引起了浙江数万政府工作人员的关注。而随着点击量的不断上升,网站服务变的越来越慢。到1月16日下午,网站当日点击量攀升到65万次。这时系统发生了宕机现象。

  据了解,官方网站采用的是四路八合、内存16G的AMD服务器,按常理完全可以支持每日过百万次的请求服务。经过管理局信息处调查分析,宕机前服务器CUP占用率仅8%,内存使用仅占用5%。远不到负载饱和状态。所以造成崩溃的并不是服务器处理不过来,而是软件本身出了问题。发现了症结之后,在1月16日之后十多天时间里,管理局信息处联系了几家中间件厂商,寻求解决方法。其中金蝶中间件在了解情况之后,承诺能够在短时间里解决目前的问题。

  在更换了中间件产品并重新上线之后,宕机问题立刻迎刃而解。同时Apusic工程师还对管理局电子政务软件平台进行了优化,优化之后经过实测,每天的访问量可以达到180万次。如果使用Apusic集群技术,每天的访问量可达几百万次。
关键词: 中间件, 金蝶,
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