戴尔网站价格出错 用户抢订3折液晶显示器

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  2月22日上午有网友反应,戴尔官方网站在17日出现错误,其原价为7599元的2707WFP 27寸显示器在订购时的价格仅为2515元。由此引来上万网友的抢购。

  上述网友称,2008年2月17日,戴尔公司在其中国网站展开XPS420的促销活动,其中一款dell的27寸显示器优惠价为2515元,他很快进行订购。但数日后戴尔客服致电告知,该合同因为戴尔网站价格显示错误不能执行,对方并引用其公司自己订立的“格式条款”单方面撕毁合同。

  为弥补自身发生的错误,戴尔对提交订单的消费者提供优惠1500元购买报价错误的27寸显示器的解决方案。

  在某论坛上,腾讯科技发现有上千帖子在讨论该问题,同时遇到上述问题的消费者还建立QQ群。他们希望可以以戴尔在17日的定价购买2707WFP显示器。如果戴尔不能履行,上述消费者准备对戴尔进行起诉。

  对此戴尔方面表示,公司确实在2月15日到2月18日间网站报价上出现问题。目前公司正在调查错误到底出在哪里。此间戴尔已经通知下单客户告知错误,戴尔同时决定对上述消费者提供以优惠价格购买2707WFP显示器产品方案。

  戴尔方面同时表示,其接受的错误报价产品的订单只有几百人,并没有网友放映的那么严重。

  此前,2006年8月和2005年8月,戴尔公司网站也曾出现过类似错误,当时戴尔也将一台定价为8999元的服务器以976.56元的价格出售,定价为592澳元出现了8.8澳元的显示错误。在服务器事件上,戴尔给出的解决办法为已经下单的用户可以以75%的价格购买服务器。不过硬盘事件戴尔则拒绝做出赔付。(文/王恩斌)

【责任编辑 贺锦虹】

关键词: 戴尔, 网站, 液晶, 显示器,
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