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eBay禁止卖家给买家留下负面评论 只许说好话

2008-02-06 eNet&Ciweek

  北京时间2月6日日消息,据国外媒体报道:过去几年内,eBay卖家针对买家的负面评论增长了四倍,为了遏制这一不正常的现象,美国网上拍卖巨头eBay网站周二宣布,将禁止卖家发表针对消费者的负面评论。   eBay公司的发言人乌舍尔·利伯曼说,从五月份开始,eBay的所有卖家不能给消费者留下负面评论,只能留下中性或者积极的评价。   按照eBay网站的功能,买家可以给卖家评论,卖家同样也可以给买家进行评论。利伯曼说,许多卖家正在滥用eBay的评论系统,如果和某些买家发生交易纠纷,他们就会发表负面评价进行报复。利伯曼说,现在许多买家不敢留下真实的评论,甚至不再拜访eBay网站。   利伯曼说,统计表明,许多eBay用户表示,第一个导致他们减少拜访网站次数的原因是,他们遭遇到了来自许多卖家的报复性负面评论。利伯曼说,统计表明,负面评论在过去几年时间里增长了四倍。   对于eBay这一宣布,许多卖家大呼不公平。利伯曼也表示,未来,如果发生买家在接到货物之后不付款的情况,eBay将会采取其他措施保证卖家的利益,也避免双方进一步的“口水大战”。   最近,eBay网站的改革措施不断出台,比如商品搜索结果的显示方式进行了修改,另外对于一些商品陈列资费也进行了下调。(令狐达)

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