【eNet硅谷动力专稿】无论对于SAP客户,还是SAP员工,过去的12个月都是一个多事之秋。从产品的发布和升级,到法律诉讼、收购和辞职, SAP公司让业界观察家们疲于奔命。
本文将分两个章节回顾一下2007年SAP所发生的大事。第1部分主要介绍SAP的一系列收购活动,Duet的发布, NetWeaver的升级,SAP的业务流程管理(BMP)进展情况以及在商业智能(BI)市场的争夺。
10.SAP继续其疯狂的收购活动
无论对于SAP还是其竞争对手来说,2007年无疑是一个疯狂收购的一年。虽然一些比较大的交易引起了业界的广泛关注,比如SAP收购了Business Objects,甲骨文收购了Hyperion,但是, SAP继续执行其小型收购的策略以以填补产品功能漏洞。2007年SAP收购的小型厂商有Outlooksoft、Maxware、Wicom、Pilot Software 和 Yasu Technologies。
SAP解决了公共广播机构复杂的业务整合问题:例如,北加州公共广播公司采用了SAP的业务规划和整合软件后(原Outlooksoft公司产品),很好的解决了之前对于预算和筹款趋势的预见性很低的问题。
SAP收购Yasu会不会是涉足商业规则管理整合的开始?印度商务规则管理软件公司Yasu创建于1999年,拥有大约120名员工。SAP表示,此次收购的目的是为了增强SAP的商务流程管理产品,填补自己产品的空白或者补充自己的产品,而不是为了大幅度扩大自己的业务。这笔收购交易将增强SAP的商务流程管理产品。Yasu的技术将合并到SAP NetWeaver产品中。在过去的5年中,商业规则管理产品大为改善并且产品需求也在不断增长,这导致一些分析人士猜测,市场整合正在到来。
9. Duet计划继续发展
2007年关于Duet的新闻层出不穷。Duet是SAP与微软的一项联合计划,以前曾经称为Mendocino计划。该计划的目的是允许用户从他们熟悉的微软Office应用软件中使用SAP的应用程序把微软的Office产品与SAP的一些面向终端用户的事务处理方案结合在一起。在该Duet软件产品的支持下,人们可以利用Microsoft Office应用软件快捷、简便地与SAP业务流程和数据进行互动。这就像是他们把一些高级的、复杂的功能整合到Windows环境的一些简单的进程之中。对于用户们是非常有利的。Duet支持信息工作者使用他们熟悉的微软Office环境,访问已经选定的SAP业务流程和数据。用户可以利用这种先进的方式更加灵活地访问SAP应用功能,从而帮助使用Duet的公司节约时间和资金、增进对流程的遵守,协助决策制定。在Duet的帮助下,企业可以为用户提供一个熟知的环境(这种环境部署迅速、无需特殊培训),由此推进企业系统和业务流程在用户中的普及。Duet软件为企业及其员工带来了巨大的价值,并能帮助企业实施更加全面的控制:预算监控、时间管理、休假管理、企业管理等。自2005年底以来,SAP与微软的近100位共同客户与合作伙伴(包括Atmel和Infosys)已经在体验该软件早期版本的优势。此外,SAP与微软还宣布了多项计划,并希望通过这些计划于今年内提高Duet的性能,以及在2006年下半年发布其它相关业务方案。
2007年的在亚特兰大举行的Sapphire 2007会议,根据用户对Duet产品提出的第一批反馈意见,SAP和微软发布了一些新的功能和这个软件的长期开发路线图。该会议吸引了众多SAP用户前来参加,吸引他们来这里参加会议的原因有很多,包括对Duet和治理产品的兴奋心情、风险和遵守法规以及升级和掌握数据的的痛苦等。2007年夏季,SAP和微软联合发布了Duet 1.5,它为招募和采购管理、法律合同编写和包括简体中文在内的其它语言提供新的方案和模板。Duet 2.0版将在2008年晚些时候提供,并且将把微软的SharePoint服务器集成为Duet的扩展程序。它还将包含销售和供应链管理的改善以及把Duet的功能扩大到遵守法规和资源管理方面。
Duet在SAP的求职者中正在成为一个热门话题,但有一些人认为微软大举进军ERP领域将意味着该产品的未来。
感谢Duet和TCO SAP大胜Oracle:SAP在价格、TCO以及Duet上的优势使它成功地打败了甲骨文,取代了BNSF 铁路公司的原有系统。BNSF是美国第二大铁路公司,年收入超过150亿美元,拥有约45000名雇员。它的运营范围包括美国的28个州和加拿大的2个省,Campbell说,它每年运输的煤足够为美国十分之一的家庭提供电力。BNSF将SAP视为最适合为铁路行业提供服务的ERP厂商。SAP运输和物流行业负责人Rod Strata称,美国7家一流铁路公司中有5家是SAP的客户。在行业中公司如此之少的情况下,拥有大多数客户确实是很有影响的,BNSF称。BNSF的技术服务副总裁兼首席信息官Jeff Campbell说,“单从价格角度看,尽管SAP也不是白送产品,但他们确实非常有竞争力。” 尽管SAP和Oracle在其他领域都有各自的优势,但BNSF感觉Oracle的产品功能无法与Duet的功能匹敌。“我们的用户非常善于也非常熟悉Office环境,”Campbell说。“能够利用这个平台――随着时间推移以及Duet中提供更多的功能――会使终端用户的体验容易得多。
SAP用户协会ASUG的新任总裁谈论Duet、SAP ERP升级、以及他自己的职责:Steve Strout, ASUG下一任总裁,对于SAP ERP 2005 升级提出了自己的意见,同时它还谈论了Duet的发展路线以及软件产品。
8.BI领域的竞争
2007年年初,商业智能( BI )市场呈现白家争鸣的局面。而2007年年末,甲骨文收购了Hyperion,而IBM吞并了Cognos。
当甲骨文采取收购Hyperion的措施时,业界很多人都在猜测这对于SAP的客户意味着什么以及SAP会采取什么行动作为反击。业界的疑惑很快就随着SAP宣布收购Business Objects而烟消云散了。
甲骨文收购Hyperion:挑战,机遇以及专家预言:2007年上半年,甲骨文公司斥资33亿美元现金收购商业智能Hyperion Solutions,以将甲骨文自己的商业智能和分析工具与Hyperion公司的产品整合,从而提高客户的规划、预算和运营分析等性能管理能力。
毫不奇怪地是,在甲骨文宣布了上述收购决定之前的两个周,网上就充满了业界的预测和意见。大部分的博客和专家都认为SAP的需要赌一次并做出一个大型收购的决定。
7.NetWeaver升级
截至到2007年,NetWeaver已经出现了10个年头了,但是,关于NetWeaver的升级问题仍然是用户关注的热门话题。SAP用户协会ASUG的一项研究报告显示,57%的美国客户都计划在2008年中将NetWeaver作为他们的“战略平台”。还有43%的公司仍然没有在一年内采用NetWeaver的计划。并且对于NetWeaver专业知识的需求也越来越多。
Sapphire 2007:NetWeaver的状态: NetWeaver仍然是SAP一个重点关注的项目。 在今年都在四月二十二到二十五日举办的称为Sapphire的一年一度的客户大会上,SAP公司为很多年前提出的NetWeaver集成平台指明了前进的方向。这个集成平台已经成为公司向面向服务架构(SOA)进行的移动的支柱。根据SAP的大纲描述,蓝图将分成四个主要的支柱:改善客户访问和生产效率,加快应用程序软件和业务流程的构成,改进的对相关的可靠的信息的访问以及自动化的治理。根据SAP官方的说法,这个平台的增强也将会通过今年晚些时候第一次功能性的升级的方法增加对核心的NetWeaver平台的支持。尽管SAP已经就有关NetWeaver的问题处理了大量的细节——特别是在新的组成环境上——功能性升级包括了新的用户体验或者按照一般的说法我们将其称为用户接口。这是通过Web2.0和Ajax(异步Java脚本和XML)能力,基于网络服务标准的新的企业服务总线的能力以及通过SAP旗下的NetWeaver企业服务仓库和UDDI3.0记录嵌入式的SOA治理得以实现的。 或许最引人注目的——也是最难以理解的——就是SAP计划通过他的NetWeaver组成环境以及NetWeaver流程集成工具提供新的功能。表面来看, 组成的环境实际上是基于J2EE5的一系列为了组成和部署组成的应用软件程序而使用的工具的集合。这也是NetWeaver平台一开始被开发出来的目的。NetWeaver流程集成,另一方面而言,是SAP的交换基础设施的一种演变,人们多将其成为XI,将包含通过服务连接组成应用软件程序的服务总线,企业服务仓库以及UDDI记录。也将提供检视业务活动的能力,来帮助客户进行业务事件的管理。另外,SAP还计划能更好的集成他的NetWeaver 商业智能(BI)以及主数据管理平台,这样能够帮助客户更好的管理信息和事件。据官方消息,下一次NetWeaver商业智能的迭代也将包括一个自服务组件,能够更好的访问搜索,在业务流程集成方面走得更远。升级了MDM将包括新的安全模型,能够更好的进行治理和审计追踪,以及新的数据同步和分配能力。
SAP NetWeaver 之SOA揭开神秘面纱:升级是企业IT界的活生生的事实,但是SOA带来的好处让NetWeaver也开始与SOA技术融合。SOA能够与NetWeaver中的其他强大程序协力工作,这些程序有Visual Composer、NetWeaver Developer Studio (NWDS)、复合式应用程序框架(Composite Application Framework,即CAF)以及Adobe的交互式表单技术(Adobe's Interactive Forms technology)等。
Matt Rickard对于MySAP ERP系统升级的建议:根据SAP、ASUG以及其它机构的研究结果,2007年升级到mySAP ERP系统的客户数字有所增加。ASUG董事会总监Matt Rickard在一个专题节目中讨论了一些常见的升级问题,包括技术/功能升级、常见问题,和资源使用者可能遇到的问题等。
6.过程关注
多年以来,SAP就一直在鼓吹所有的技术和基础设施决策都应该是业务驱动的,而且不仅仅应该由容量、正常运行时间和系统性能等技术指标来衡量,而是还应由像运作成本的降低、上市时间的缩短和生产能力的提升等切实的商业成果来衡量。为了达到“蓝图公司(快速达到了十亿美元收入的高速成长公司)”的目标,业务和技术必须是紧密相连的。SAP业务流程专家(SAP BPX)社区体现了这一目标。2006年中期开办的SAP BPX社区目前已经达到了200,000会员。尽管SAP BPX在连接业务和信息技术以加速业务流程革新方面取得了一些成功,但研究机构Forrester Research表示,SAP在已不再是以集成为中心的BPM领域的领导者。
BPM--- Gartner、IDS Scheer勾画关键成功因素:Gartner分析师在IDS Scheer举办的ProcessWorld业务流程管理盛会上表示,领导才能与企业文化只是一个公司使用BMP能取得的成功的一小部分。

【责任编辑 陈东方】