打开成功之门 商用PC线上调查汇总

　　结论三：质量与售后仍然是品牌机最大优势

　　不出所料，调查结果显示：产品质量与售后服务依然是品牌机区别于DIY的最大优势，二者共占据参与调查者75%的关注度，这同时也是用户选择和接受品牌机的要点所在。同时，不同品牌的产品所具备的特殊安全功能和随机软件，也是二者之间的显著区别，但用户对实质性利益问题更加关注。

　　

　　在北京、上海、广州等一线城市，用户对于商用PC的可选择性较高，DIY与品牌机的争夺也相对激烈。但对于三级以下地区，尤其是新兴的四六级市场，由于DIY渠道建设并不完善，可选配件非常有限，因此尽管销售总量不及一二线城市，但品牌机有着很高的市场占有率却是不争的事实，这也是各大厂商积极开拓低饱和度次级市场的根本原因。

　　另外，在使用满意度调查上，只有3%的用户对本单位电脑表示不满意，抱怨经常出现的系统问题，而绝大多数都持满意态度。由于前面提到品牌机和笔记本占据了企业80%的占有量，可以看出用户对于品牌厂商及其产品质量的认可度还是非常高的。