结论二:企业购机并不只关心价格
对于资金并不充裕、
电脑使用率不高的小型企业,对价格的敏感度高于其他任何因素,“够用就好”是其选择办公PC的第一标准。但放眼整个中小企业市场,用户们对于产品质量和售后服务的要求越来越高,这也正是品牌电脑区别于DIY兼容机的最重要特征。
用户对于产品质量的关注程度达到3成以上,它包含多个方面的内容,如用料是否充分、做工是否细致、内部结构是否合理、污染物排放和辐射控制是否达标、散热效果是否出色……这些实际上与企业的售后服务密切挂钩,只有质量过硬,
厂商和客户的利益都能够得到保证,实现双赢。
我们还发现,用户对于品牌的认知度也在不断提高,尤其对于
联想、
戴尔等国际化大型制造商的产品,都达到了很高的信任度,批量采购时也会着重考虑同一品牌的系列机型。此外,虽然2007年一股时尚风潮席卷商用PC市场,不过用户对于PC外观的重视程度并不高,仍然以实用性为主,企业不断推出的靓丽商务机型多属自发行为,并非市场主导。