单位里的 PC 不好管？有人玩游戏、有人聊天、有人看电影，影响工作效率不说，还经常会招致局域网内部病毒泛滥。怎么才能让这些"难管的"Pc 更听话？山西省建行探索出了采用 WBT(Windows-Based Termihal，网络视窗终端)的方式。
7 月的山西比北京的气温凉快不少，空气中夹杂着一些凉爽的感觉。听到山西省建行正在推动一种名为 WBT(Windows-Based Terminal，网络视窗终端)管理模式，并已经取得了不错的效果，今后可能在全建行内部推广的消息。于是在 7 月 25 日，记者奔赴山西太原进行实地采防。
山西省建行位于山西省会太原的核心地带--五一广场旁，蓝色的大楼显示出建行雄厚的实力。乘电梯来到位于大厦8层的建行信息技术管理部，记者见到了信息技术管理部的三位干将：总经理刘延新、副总经理王志忠和项目经理樊靖丽。
他们一同向记者讲述了山西省建行推广 WBT 模式的故事。
管理员忙得透不过气
以前，山西省建行员工所使用的办公系统全部基于 PC 模式，但随着用户数量增多，用户在使用中遇到的问题也越来越多。这让本来就人手不多的信息技术管理部的工作量日渐严重，甚至说已经到了难以应付的程度。
因为以前在银行的 IT 应用人多是支持柜面业务，他们所使用的全都是文字终端系统，使用的自由度有限，维护工作也比较简单。
而现在，越来越多的银行内部用户要使用电脑进行日常的办公、交流，为了保证日常办公，信息技术管理部的同事要对所有的 PC 进行技术支持。
据刘延新介绍，目前建行全省的员工人概是一万人，如果每人配备一台 PC 就是一万台。而全省信息技术管理部门只有 150 名上作人员，其中省行只有 54 人。
而在这有限的人员当中，负责省行机关、太原地区网点计算机维护工作的客户服务科人员只有七名，工作压力可想而知。
高昂的管理成本
PC 模式管理难度大是山西省建行选择 WBT 模式的一个主要原因，另外一方面原因是管理的成本太高。
用户使用 PC 的时候会将一些重要的文件、档案存放在本地的硬盘当中，但是当 PC 受到病毒、误操作或者其它原因导致系统瘫痪又无法恢复时，只能将硬盘拿到外面去进行数据恢复。
"每次数据恢复，少则几百元，多则一、两千元，而且发生这种问题的频次越来越高，维修费用也不断增加"，王志忠告诉记者。
另外，软件成本、升级成本、硬件维护成本、配置管理成本等问题都让信息技术管理部的领导十分头疼。
所有的 PC 都要配备正版的系统软件、力公软件、防病毒软件等，成本十分昂贵。而硬件方面，由于每台 PC 的购买时间并不相同，而且大多经过内存、硬盘等部件升级，管理人员都很难掌握住每一台 PC 的配置情况。
再加上使用者的水下参差不齐，随意安装软件不但影响工作效率，还使PC的安全性能大大降低，可能由于一台 PC 将病毒带入后，感染整个网络平台。
"由于缸台 PC 机中都安装了不同的软件，客户端出现问题后，无法远程解决，只好派工作人员上门服务。可经常是技术人员赶到后，发现是个 1、2 分钟就能解决的简单问题，但是来回路程的时间却往往需要 1、2 个小时。而且除了时间，路途成本也不小。"刘延新告诉记者。
7 月的山西比北京的气温凉快不少，空气中夹杂着一些凉爽的感觉。听到山西省建行正在推动一种名为 WBT(Windows-Based Terminal，网络视窗终端)管理模式，并已经取得了不错的效果，今后可能在全建行内部推广的消息。于是在 7 月 25 日，记者奔赴山西太原进行实地采防。
山西省建行位于山西省会太原的核心地带--五一广场旁，蓝色的大楼显示出建行雄厚的实力。乘电梯来到位于大厦8层的建行信息技术管理部，记者见到了信息技术管理部的三位干将：总经理刘延新、副总经理王志忠和项目经理樊靖丽。
他们一同向记者讲述了山西省建行推广 WBT 模式的故事。
管理员忙得透不过气
以前，山西省建行员工所使用的办公系统全部基于 PC 模式，但随着用户数量增多，用户在使用中遇到的问题也越来越多。这让本来就人手不多的信息技术管理部的工作量日渐严重，甚至说已经到了难以应付的程度。
因为以前在银行的 IT 应用人多是支持柜面业务，他们所使用的全都是文字终端系统，使用的自由度有限，维护工作也比较简单。
而现在，越来越多的银行内部用户要使用电脑进行日常的办公、交流，为了保证日常办公，信息技术管理部的同事要对所有的 PC 进行技术支持。
据刘延新介绍，目前建行全省的员工人概是一万人，如果每人配备一台 PC 就是一万台。而全省信息技术管理部门只有 150 名上作人员，其中省行只有 54 人。
而在这有限的人员当中，负责省行机关、太原地区网点计算机维护工作的客户服务科人员只有七名，工作压力可想而知。
高昂的管理成本
PC 模式管理难度大是山西省建行选择 WBT 模式的一个主要原因，另外一方面原因是管理的成本太高。
用户使用 PC 的时候会将一些重要的文件、档案存放在本地的硬盘当中，但是当 PC 受到病毒、误操作或者其它原因导致系统瘫痪又无法恢复时，只能将硬盘拿到外面去进行数据恢复。
"每次数据恢复，少则几百元，多则一、两千元，而且发生这种问题的频次越来越高，维修费用也不断增加"，王志忠告诉记者。
另外，软件成本、升级成本、硬件维护成本、配置管理成本等问题都让信息技术管理部的领导十分头疼。
所有的 PC 都要配备正版的系统软件、力公软件、防病毒软件等，成本十分昂贵。而硬件方面，由于每台 PC 的购买时间并不相同，而且大多经过内存、硬盘等部件升级，管理人员都很难掌握住每一台 PC 的配置情况。
再加上使用者的水下参差不齐，随意安装软件不但影响工作效率，还使PC的安全性能大大降低，可能由于一台 PC 将病毒带入后，感染整个网络平台。
"由于缸台 PC 机中都安装了不同的软件，客户端出现问题后，无法远程解决，只好派工作人员上门服务。可经常是技术人员赶到后，发现是个 1、2 分钟就能解决的简单问题，但是来回路程的时间却往往需要 1、2 个小时。而且除了时间，路途成本也不小。"刘延新告诉记者。
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